Невербалика. А вы пробовали читать мысли? Техники, приемы, секреты общения - Алексей Знаков

Этот жест означает, что слушающий не хочет слышать слова, которые вы произносите. Он как бы закрывает рукой ухо. Аллан Пиз приводит несколько вариантов этого жеста.

Другими вариантами прикосновения к уху является потирание ушной раковины, сверление в ухе (кончиком пальца), потягивание мочки уха или сгибание уха в попытке прикрыть им слуховое отверстие. Этот последний жест говорит о том, что человек наслушался вдоволь и хочет, возможно, высказаться.

Этот жест не обязательно говорит об обмане. Но, если человек держит пальцы во рту, это означает, что он сильно угнетен или взволнован. Он нуждается в одобрении и поддержке.

Если ваш собеседник делает этот жест, выскажите ему слова поддержки. Он успокоится, и вы сможете продолжить общение.

Если ваш собеседник почесывает указательным пальцем правой руки область под мочкой уха или боковую часть шеи, то это значит, что он сомневается или не уверен в чем-то.

Если он говорит вам, что полностью согласен с вами, но при этом почесывает шею, знайте – он говорит неправду. Он не согласен с вами и не слишком доверяет вам.

Когда человек вам говорит правду, положение корпуса меняется. Если он как бы слегка наклоняется в вашу сторону, то не сомневайтесь, он искренен с вами. А если обманывает, он как бы отклоняется от вас, то есть дистанцируется.

У неуверенного в себе человека есть стремление подержаться или опереться на что-то рядом. Это могут быть ручка, спинка стула, да все, что угодно. Если вы видите такой жест, то можете быть уверены – ваш собеседник волнуется. У него словно земля уходит из-под ног, и он ищет опору, пытаясь сохранить равновесие. Обратите на это внимание.

Он не может успокоиться, никак не найдет себе места. То так ногу поставит, то по-другому, постоянно меняет положение рук. Этим он показывает вам, что он потерял интерес к теме разговора. С какого-то момента то, о чем вы говорите или в чем пытаетесь его убедить, для него перестало быть важным. Возможно, ему это все наскучило, он хочет поскорее уйти. Однако исключать возможность обмана тоже не стоит.

Повышенное потоотделение в некоторых случаях может быть признаком того, что ваш партнер врет. Действительно, некоторые люди, говоря неправду, потеют больше, чем обычно. Но утверждать, что если человек вспотел, значит, он обязательно врет, нельзя. Дело в том, что люди потеют, когда нервничают, стесняются и т. д. Поэтому всегда оценивайте признаки в совокупности. Например, человек в процессе разговора сильно вспотел, с трудом делает глоток и снова продолжает говорить, его лицо покраснело – это признак сильнейшего волнения. У него в горле пересохло от волнения.

Оцените все признаки в комплексе: повышенное потоотделение, покраснение лица и проблемы в глотании указывают на то, что он вам пытается соврать.

Ваш личный детектор лжи

Теперь самое главное! Как отличить ложь от правды?

К сожалению, мы часто становимся жертвами обмана. И это так обидно! Не попадайтесь больше на этот крючок!

Лжецов можно распознать, они выдают себя сами.

Ваше оружие – знания и наблюдательность!

Детектор лжи – прекрасное изобретение, но воспользоваться им вы сможете, вероятнее всего, только лишь работая в спецслужбах. Для всех прочих сфер занятости идеальный метод для распознания лжи представлен ниже. Работает безотказно! На неискренность собеседника могут указывать следующие его слова, фразы, ответы и особенности речи.

Если человек причастен ко лжи, он пытается увиливать от ответов на вопросы, все время выкручивается и лавирует. Но излюбленная техника врунов – переход на другую тему. Вы даже не заметите, как он переключит вас на новую волну. И так он будет делать несколько раз в ходе вашего разговора. Вы начинаете говорить об одном, а он незаметно вас уводит в сторону от главной темы. Тем самым он не дает вам возможности сконцентрировать внимание на одном вопросе. В итоге обманщика бывает не так просто выявить.

Следующий важный признак – это маскировка сути вопроса лишней, не относящийся вообще к вопросу информацией.

О чем бы вы ни спрашивали лгуна, он все равно уведет вас от вашего вопроса. Он не хочет отвечать на вопрос, поэтому предоставит вам развернутый ответ, но… совершенно не на тот вопрос, который вы задали.

Лжецы часто просят пояснить ваш вопрос. Дело в том, что им нужно время, чтобы подумать и придумать, как вам соврать, чтобы вы им поверили. Поэтому они пытаются выиграть время и просят вас пояснить вопрос, хотя на самом деле все прекрасно понимают.

Следующая излюбленная техника лжецов – отшучивание. Вы заподозрили собеседника во лжи. Вы ужасно напряжены, начинаете нервничать. Это и понятно! Никому не нравится, когда врут. Но лжец обязательно заметит ваше напряжение и тут же «включит» тактику отшучивания. Она работает очень эффективно. Вы задаете ему неудобный вопрос, на который он, разумеется, не хочет отвечать, и отделывается шуткой. Такие веселые шуточки несколько разряжают напряженную атмосферу, создают у вас иллюзию доверительного общения. Вы теряете бдительность. А вот обманщик доволен! Можно продолжать лгать.

Обманщик, как правило, не может дать вам подробное объяснение. Он немногословен и всячески избегает подробностей.

Он избегает сообщения вам деталей, оказывает противодействие при выяснении фактов. А уж если покопаться в деталях, то он вообще начнет них путаться.

Когда человеку сообщают какую-то шокирующую новость, он реагирует на нее моментально. Но если он заранее знал об этом, то, конечно, правдоподобно изобразить эмоции удивления у него не получится. Поэтому обратите внимание на его эмоциональную реакцию. Когда человек врет, эмоциональная реакция будет несвоевременной, с задержкой в несколько секунд.

Например, вы подозреваете его в краже. Вы говорите ему: «У меня украли деньги», и лишь по прошествии двух-трех секунд он изобразит удивление. Эти две секунды ему понадобились на то, чтобы сообразить, как вам соврать.

Помните о том, что лжец находится в состоянии стресса. Он уже испробовал все доступные способы сокрытия лжи, они не дали эффекта, и обман вот-вот будет раскрыт. Человек готов на все, чтобы как-то выкрутиться из этой ситуации. Поэтому он будет изо всех сил доказывать свою правоту, грубить и оскорблять вас. Как только вы видите, что собеседник вышел за рамки приличий и начал хамить, знайте – все, что он говорил, – это наглая, неприкрытая ложь.

Самый простой способ проверить, говорит ли вам человек правду, это, например, задать ему вопрос: «Ты это сделал?» И если он отвечает четко «нет», то, скорее всего, он говорит правду. А если ответ его нечеткий, например, «Как ты мог подумать, что я такое мог сделать» или «Неужели ты думаешь, что я способен на это», то это признак того, что он лжет.

Итак, уклончивые ответы на прямые вопросы могут быть признаком обмана.

Лжец будет стремиться вызвать у вас симпатию, доверие, чувство жалости. Его задача – сблизиться с вами и получить ваше расположение. Он всячески будет показывать вам, что он такой же, как и вы: «Все мы люди», «Все мы поставлены в такие условия», «У меня такие же