Как выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как перестать беспокоиться и начать жить - Дейл Карнеги

Вот несколько условных примеров:

• Пуговкин (владелец компании по пескоструйной обработке) – пуговицы до блеска начищают песком.

• Яблочкин (продажа недвижимости) – на заднем дворе моего дома растет яблоня.

• Копытин (горнодобывающая промышленность) – Копытин копает быстро, добывает много.

• Деври (типографское дело) – всем нужна типография Деври.

• Меньшов (автодилер) – кто поздно встает, меньше машин продает.

• Злотник (деревообработка) – деревообрабатывающая промышленность – золотое дно.

• Хэнкок (сотрудник газеты) – нужна годовая подписка – обратитесь к Хэнкоку!

Как запоминать даты

Наилучший способ запоминания нужных дат – связывать их с уже известными вам годами. Американцу, например, намного труднее запомнить, что Суэцкий канал был открыт в 1869 году, чем то, что первый корабль прошел по нему через четыре года после окончания Гражданской войны в США. Если американец попытается запомнить, что первое поселение в Австралии основали в 1788 году, то эта дата, скорее всего, выскочит из его памяти, как разболтавшийся болт в машине. Зато все получится, если он вспомнит, что это произошло спустя двенадцать лет после подписания Декларации независимости 4 июля 1776 года. Такой метод надежно встраивает нужные данные в ткань памяти.

Руководствоваться этим принципом следует и при выборе телефонного номера. Например, во время Первой мировой войны у автора был телефонный номер 1776. Запоминался с первого раза. Если удастся заполучить у телефонной компании подобный «красивый» номер, то вашим друзьям даже телефонная книга не потребуется. Предположим, вам удалось выбить для себя номер 1492. Может кто-то его и позабудет, если вы просто перечислите набор цифр. Но вот если вы скажете: «У меня очень простой номер: 1492 – год, когда Колумб открыл Америку»…

Читатели из других стран, разумеется, могут заменить их памятными датами из своей истории.

Как лучше запомнить следующие даты?

а) 1564 – год рождения Шекспира.

б) 1607 – год основания первого поселения англичан в Джеймстауне.

в) 1819 – год рождения королевы Виктории.

г) 1807 – год рождения генерала Роберта Ли.

д) 1789 – год взятия Бастилии.

Согласитесь, одним механическим повторением чрезвычайно трудно запомнить названия первых тринадцати штатов в том порядке, в котором они вступали в состав США. Если же выстроить вокруг них рассказ, то эту задачу удастся выполнить куда быстрее и с меньшими усилиями. Прочтите следующий абзац только раз. Сосредоточьтесь. Затем проверьте, можете ли вы перечислить тринадцать штатов в правильном порядке:

Субботним вечером молодая дама из Делавэра купила билет для поездки по Пенсильванской железной дороге. Она упаковала в чемодан новый, купленный в Нью-Джерси свитер и посетила подругу Джорджию в Коннектикуте. Следующим утром дамы побывали на мессе (Массачусетс) в церкви, построенной на земле Мэри (Мэриленд). После этого они отправились домой поездом южной линии (англ. South carline – Южная Каролина), отведали новой ветчины (англ. New ham – Нью-Гэмпшир), поджаренной кухаркой Виргинией из Нью-Йорка. После ужина они сели на поезд северной линии (англ. North carline – Северная Каролина) и поехали на остров (англ. Rode to the island – Род-Айленд).

Как запоминать пункты своей речи

Мышление протекает по двум принципам: первый – думать нас заставляют внешние стимулы; второй – ассоциация с чем-то уже знакомым. Применительно к публичным выступлениям это работает так: чтобы запомнить пункты речи, можно пользоваться внешним стимулом, то есть записями – только вот мало кому интересен оратор, уткнувшийся в бумажку; или можно связывать их с уже имеющимися мыслями и образами. Причем они должны быть организованы так, чтобы первая ассоциация вела ко второй, вторая – к третьей, подобно тому, как дверь из одной комнаты ведет в другую.

Вроде и просто, но только не для новичка, которому трудно даже собраться с мыслями. Тем не менее есть один действенный, быстрый, надежный и практически безотказный способ собрать все пункты вместе. Говорю я о методе бессмысленного предложения. Представьте, что вы захотели обсудить самый настоящий клубок несвязанных друг с другом тем, запомнить которые из-за этого совсем непросто. Например, таких: корова, сигара, Наполеон, дом, религия. Получится ли увязать эти беспорядочные образы в единую цепь при помощи такого бессмысленного предложения: «Корова курила сигару и боднула Наполеона, отчего дом сгорел и религия с ним»?

А теперь прикройте предыдущую фразу и ответьте на следующие вопросы: какая тема будет третьим пунктом выступления? А пятым? Четвертым? Вторым? Первым?

Ну как, работает? Еще бы! Советую использовать этот метод всем участникам своих курсов. Таким образом можно выстроить любую группу идей, а чем абсурднее получится фраза, тем лучше они запомнятся.

Что делать при полнейшем провале

Представим, что несмотря на все приготовления и меры предосторожности, оратор ни с того ни с сего вдруг посреди выступления обнаружил, что мысли разбежались, мозг девственно чист, и ему остается лишь молча смотреть на собравшихся. Ситуация ужасная, от одной мысли о таком по спине мурашки бегают. Гордость не позволяет ему признать поражение и сесть. Бедняге кажется, что будь у него десять-пятнадцать секунд, и он бы вспомнил следующий пункт, нашел бы хоть одну умную мысль. Но ведь для выступающего даже пятнадцать секунд отчаянной тишины равносильны катастрофе. Что же делать? Недавно в подобном положении оказался один известный американский сенатор. Тогда оратор поинтересовался у собравшихся, достаточно ли громко он говорит, хорошо ли слышно его в задних рядах. На самом же деле он прекрасно знал, что все в порядке. Его не интересовал сам ответ. Он лишь воспользовался короткой паузой, ухватил мысль и продолжил речь.

Пожалуй, при такой сильной ментальной буре самое эффективное средство спасения – начинать новую фразу со слова или мысли, на которой остановились. Таким образом получится непрерывный ручеек, который, правда, при злоупотреблении начнет петлять и превратит выступление в набор бессмысленных фраз. А теперь посмотрим, как это работает на практике. Представим, что докладчик выступает на тему успеха в бизнесе и впадает в ступор после фразы «Средний работник не двигается по карьерной лестнице из-за того, что не интересуется своим делом, не проявляет инициативу».

Следующее предложение стоит начать именно с «инициативы». Скорее всего, выступающий растерян и понятия не имеет, что сказать и как закончить предложение, но неуклюжая фраза всегда лучше молчания.

«Инициатива – это стремление действовать нестандартно, по-своему, не дожидаясь чьих-то указаний».

Искрометной такую фразу не назовешь, в историю с ней точно не войти. Но разве она не лучше мучительной тишины? Так, на чем мы