Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат - Александр Ерохин
На нашем литературном портале можно бесплатно читать книгу Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат - Александр Ерохин, Ерохин Александр . Жанр: Бизнес. Онлайн библиотека дает возможность прочитать весь текст и даже без регистрации и СМС подтверждения на нашем литературном портале kniga-online.org.

Название: Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат - Александр Ерохин
Автор: Ерохин Александр
Дата добавления: 2 март 2024
Количество просмотров: 79
Купить книгу
Внимание! Аудиокнига может содержать контент только для совершеннолетних. Для несовершеннолетних прослушивание данного контента СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО! Если в аудиокниге присутствует наличие пропаганды ЛГБТ и другого, запрещенного контента - просьба написать на почту readbookfedya@gmail.com для удаления материала
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат - Александр Ерохин слушать аудиокнигу онлайн
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат - Александр Ерохин - слушать книгу бесплатно онлайн , автор Ерохин Александр
В большинстве компаний работа отделов продаж сфокусирована на привлечение новых клиентов. При этом 80% прибыли приносят постоянные клиенты, которые уже найдены, которых нужно удерживать и развивать. Авторы предлагают отработанную систему из методик и инструментов управления клиентской базой, которая поможет увеличить прибыль и снизить риски потери клиентов.Александр Ерохин и Андрей Климов рассказывают:– зачем реализовывать стратегии развития, удержания и экономии сил при работе с постоянными клиентами;– какие отчеты по продажам нужны для повышения эффективности клиентских отделов продаж;– как сформировать систему материальной мотивации клиентского менеджера;– почему активный менеджер не может работать с постоянными клиентами и наоборот;– что включает в себя реактивация постоянных клиентов с конверсией от 60%. Александр Ерохин – бизнес-эксперт, предприниматель, тренер, автор, управляющий партнер консалтинговой компании Salecraft. Опыт построения отделов продаж в 47 отраслях и 134 нишах рынка. Более 24 лет практики в управлении продажами.Андрей Климов – более 20 лет опыта в управлении полным комплексом маркетинга, руководстве отделами продаж, создании дилерских и филиальных сетей, консалтинге.
Рекомендуемые книги

Воодушевление отделов продаж. Система нематериальной мотивации - Максим Батырев

Наталья Гаршина - Как построить систему обучения, помогающую увеличить продажи и качество клиентского сервиса

Андрей Мартынов - Стратегии умных продаж: экспресс-курс для начинающих менеджеров

Андрей Анучин - Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции

Николай Мрочковский - Удвоение продаж в оптовом бизнесе

Татьяна Сотникова - Отдел продаж «под ключ». Проект, организация, управление