Человеческий фактор - Ишмаэль Джонс

Один из этих слушателей потребовал, чтобы ЦРУ наняло его жену, и Управление пошло ему навстречу. Супруги признались, что готовы работать в любом иностранном городе, лишь бы в нем был сервис «Конкорд». Когда дети узнали, что работать на ЦРУ не так весело, как они ожидали, они бросили курс обучения. Муж прошел примерно половину пути, его жена продержалась чуть дольше, но инструкторы отметили, что зачастую она неожиданно отправлялась поохотиться на лис в Вирджинии. Тем не менее, в день выпуска оба получили дипломы оперативных сотрудников. Другие слушатели жаловались на такую ситуацию, но безрезультатно — инструкторы заявили, что эти курсанты получили сертификаты за свой ценный «жизненный опыт», но это объяснение никого не удовлетворило. Вскоре после этого пара уволилась, что сделало жалобу неактуальной.

Я изучал потерпевших, слоняющихся по офисам штаб-квартиры, и слушал их истории. Мне хотелось научиться у них избегать тех препятствий, с которыми столкнулись они. Один португалоговорящий сотрудник оказался заперт в «треугольнике возможных назначений», связанном с португальским языком: Бразилия, Португалия или Ангола. С людьми из Португалии у него отношения не сложились, и он попросил отправить его в Анголу, но как только получил это назначение, туда же отправили и людей из Португалии. Спасения не было.

В другой резидентуре ему выдали список контактов, с которыми ему было запрещено связываться, — в нем оказались все возможные объекты разведывательного интереса в этом регионе. Человек первым же самолетом вернулся в штаб-квартиру, чтобы получить другое назначение за границу.

Другой бедолага вернулся из командировки в Юго-Восточную Азию. Он был женат, но у него было много подруг. В контрразведывательных целях Управление требует от сотрудников сообщать данные о своих подружках, что он послушно и делал, создав себе в ЦРУ репутацию дамского угодника.

Время шло, а он продолжал докладывать о своих пассиях, пока не попал к начальнику, который посчитал, что их количество свидетельствует о моральных недостатках. В ежегодной аттестации этого сотрудника начальник указал на это, «купив» оперативнику билет в один конец обратно в штаб-квартиру. Сотрудник стал добиваться, чтобы из его дела убрали страшную «проблему морали». Под давлением штаб-квартиры начальник согласился убрать замечание, но злорадно заменил его словами «этому сотруднику нельзя доверить государственные средства» — еще более серьезное обвинение.

Примерно в то же время я впервые встретил Чарлтона. Чарлтон был незлобивым служакой, у которого не было никаких претензий, а если и были, то он держал их при себе. Он был иностранным гражданином с паспортами трех стран, отлично знал родной язык. Он никогда не расстраивался, потому что бюрократия Управления была не намного хуже той, с которой он имел дело у себя на родине. В то же время заграничная зарплата делала его богатым по меркам двух из трех его родных стран, поэтому он не был так искушен возможностями в мире бизнеса, как некоторые.

4. Настойчивость и успокаивающий язык

Пусть что угодно будет сказано или сделано, сохраняйте хладнокровие, а любому препятствию противопоставляйте терпение, настойчивость и успокаивающий язык.

Томас Джефферсон

Я разговаривал с Максом по защищенной линии между нашими внутренними отделениями.

— Теперь рекорд принадлежит мне, — сообщил он.

— Какой рекорд?

— Рекорд по самой ранней отговорке на тему рождественских каникул. Сейчас июнь, и человек из штаб-квартиры только что сказал мне, что, возможно, не сможет утвердить мою заграничную командировку, поскольку приближается сезон отпусков.

— Июнь! Неплохо, Макс. Июнь будет трудно перебить.

Макса и Йону направили на внутреннюю стажировку в ту часть страны, где было не так много хороших объектов для шпионажа. Тем не менее, они были такими трудягами, что им удалось обзвонить почти всех иностранцев из целевых стран в своем регионе и провести несколько приличных вербовок.

Макс передал трубку Йоне.

— Между мной и службой своей стране в заграничной командировке стоят острые приступы диареи, — сказал он: человек, ответственный за оформление документов Йоны для поездки за границу, страдал от проблем с кишечником. — При сильном приступе он может не выходить из офиса по три недели. Я пытаюсь придумать, как протолкнуть процесс. Возможно, нужно создать кризис. Правительственные служащие никогда не начнут действовать, пока их не заставит действовать кризис.

Мы с нетерпением ждали назначения за границу. Слушатели нашей учебной группы уже начали увольняться из ЦРУ. Все мы чувствовали, что часто повторяющаяся отсрочка «еще две недели» может затянуться на годы. Большинству из нас было около двадцати или тридцати лет, и мы стремились к достижениям. Оглядывая грустных бедолаг в штаб-квартире, мы спрашивали себя: «Это то, кем я хочу стать?». Для них время ничего не значило, каждый день был еще одним приближением к пенсии.

Мы с Максом были так же разочарованы этим кафкианским процессом обещаний и отсрочек, но мы также видели огромный потенциал для достижений — ради безопасности Америки, — когда мы, наконец, окажемся за границей. В армии мы прошли множество курсов по принципу «выживают только сильные» и считали, что это всего лишь очередное препятствие, которое нам предстоит преодолеть. Однако аналогичного мнения придерживались не так много слушателей, и увольнений было много.

Однажды к нам в офис пришел один из стажеров, чтобы уволиться. Он принес свое шпионское снаряжение, чтобы его сдать, и Сильвия указала ему на наш офис, где он его и скинул. После его ухода мы с коллегами несколько мгновений недоуменно смотрели друг на друга, а потом воскликнули:

— В этом офисе все — шпионское снаряжение!

Уже поувольнялось так много сотрудников, что наш кабинет превратился в свалку оборудования.

Прибыл новый стажер, Мартин. Вскоре после своего появления он проделал похвальную работу по вербовке ценного источника информации — приезжего правительственного чиновника, которого в штаб-квартире считали важным. Иностранный чиновник принадлежал к влиятельной и богатой семье. Такие связи были важны в стране происхождения информатора, и он любил рассказывать о своем древнем и влиятельном роде, естественно, происходившем из королевской семьи. Насколько мы знали, все, что он говорил, было правдой, и тем не менее этот человек «стучал» за привычные 1000 долларов в месяц. Я видел подобное снова и снова: источник, утверждавший, что связан с огромным богатством и влиянием, был готов продать свою страну просто за признание. Мартин выстраивал свои отношения с объектом с помощью подводного плавания, прыжков с тарзанки, океанской рыбалки и охоты на уток.

*****

Я долго сопротивлялся искушению уйти в