Сложные подчиненные: новые вызовы. Практика управления в реальности - Максим Валерьевич Батырев

Для меня закончился сложный период разбирательств, которые отвлекали от работы. Игорь тоже, казалось, был доволен, что его страдания прекратились, а вот Лена это восприняла как личный удар. Сказать, что наше с ней взаимодействие изменилось в худшую сторону, — все равно что не сказать ничего. Конечно, планы продаж она выполняла, но той активности, стремления покорять вершины уже не было. Осталось стандартное общение руководителя и подчиненного по задачам. В итоге спустя полгода Лена тоже решила уйти из компании.

Это был полезный опыт — в первую очередь я решил, что в будущем никогда не стоит смешивать работу и личную жизнь сотрудников. Может быть, изначально стоило устроить Игоря в другой отдел, тогда они с Леной могли бы вместе ездить на работу, вместе обедать, и, вероятно, все сложилось бы иначе. А так получилось, что, приняв Игоря в свою команду, я в итоге потерял обоих сотрудников. Сейчас у меня на теле выбита, выражаясь вашим языком, татуировка: «Не пытайтесь совместить работу и личную жизнь, работая вместе: из этого вряд ли что-то получится».

Вячеслав Б., руководитель отдела продаж, Челябинск

Однако не все подобные ситуации приводят к расколу команды. Бывают и очень хорошие, позитивные примеры, как в следующей короткой истории.

История 4. «Работа или любовь?»

Когда я узнал, что двое моих сотрудников — разработчик и тестировщица — начали встречаться, у меня не возникло желания вмешиваться или запрещать. Они находились на равных позициях в компании, а по работе к ним не было никаких претензий. Но как руководитель я понимал: любые отношения в коллективе могут либо вдохновлять, либо разрушать атмосферу. Поэтому решил действовать сразу — спокойно и без излишней драмы.

Я пригласил их по отдельности на короткие беседы. Сказал прямо: «Я ценю ваш профессионализм. Для меня важно, чтобы личные отношения не влияли на работу и команду. Надеюсь, вы понимаете, где проходит граница». Оба заверили меня: все под контролем, личное — отдельно, рабочее — отдельно.

Дальнейшие события показали: я сделал правильно, доверив им ответственность. Казалось, что чувства придавали им дополнительную энергию. Задачи выполнялись вовремя, а иногда даже сверх плана. Оба старались продемонстрировать, что отношения не мешают, а, наоборот, подталкивают их быть еще эффективнее. Для меня это стало хорошим примером того, что любовь на работе не всегда оборачивается проблемой.

Прошло два года, и они пригласили меня и всю команду на свадьбу, на которой я решил сделать символичный подарок — настольные часы с гравировкой «Вместе эффективнее!». Для меня это было напоминанием, что и в бизнесе, и в жизни время — самый ценный ресурс, а вдвоем его можно использовать мудрее и с большей отдачей.

Сегодня, вспоминая эту историю, я понимаю, что моя главная роль как руководителя тогда заключалась не в том, чтобы контролировать или запрещать, а в том, чтобы вовремя обозначить рамки и довериться людям. Они эти рамки уважали — и доказали, что любовь способна стать источником дополнительной энергии для профессионального роста.

Руководитель отдела разработки в ИТ-компании

Эта история подтверждает, что не всякий служебный роман — угроза бизнесу. Иногда люди способны соблюдать границы и поддерживать друг друга в профессиональном росте. Кстати, по данным исследований, около 43% офисных романов заканчиваются браком, то есть почти половина таких историй вполне серьезна и долговечна. Более того, опросы в России показывают, что общественное мнение стало терпимее: 68% россиян считают роман с коллегой нормальным явлением. Вполне понятно — рядом с тобой человек, который разделяет твои ценности, живет теми же интересами и смотрит в том же направлении. Конечно же, это нормально!

В конце концов, моя супруга — это тоже моя бывшая коллега, с которой после нашей свадьбы отношения переросли в партнерские. Во многих случаях подобные союзы становятся успешными именно потому, что у обоих есть общая профессиональная почва — схожие ценности, вызовы и интересы. Таких пар, которые познакомились на работе, очень много, начиная с актеров Тома Хэнкса и Риты Уилсон и заканчивая Марией Захаровой из МИД России и журналистом ВГТРК Андреем Макаровым.

Поэтому задача руководителя — не карать за сам факт любви, а управлять последствиями для дела.

Международные исследования и опыт

Результаты западных опросов подтверждают: служебные романы — очень распространенное явление. По данным сервиса PassiveSecrets, более 60% работников в США сообщают, что хотя бы раз состояли в романтических отношениях с коллегой. Это совпадает с российскими 61%, о которых говорится в исследовании 2024 года от «Битрикс24». Похоже, служебные романы — всемирный феномен.

Интересно, что американские исследования отмечают и положительные стороны: например, около 43% таких романов привели к свадьбе, а значит, многие нашли на службе свою «вторую половинку». Основные причины, почему люди вступают в отношения с коллегами, банальны — удобство и время вместе. Среди опрошенных 65% назвали главной причиной то, что им комфортно с человеком, с которым трудятся бок о бок; 61% — что нет времени знакомиться вне работы; 59% — что пережитые вместе будни сближают. Однако есть и обратная сторона: 40% американских сотрудников считают офисные романы непрофессиональными; около 18% работников, переживших служебный роман, отмечают, что это отрицательно сказалось на их карьере (сплетни, конфликты и т. д.). Главный риск — падение продуктивности: 57% сотрудников признались, что такой роман повлиял на их рабочие показатели. Причем у одних это влияние, возможно, позитивное (старались больше, чтобы не ударить в грязь лицом), у других — негативное (отвлекались и переживали).

Одно исследование даже указало, что наличие романа на работе увеличивает страх перед разрывом на 17%: люди боятся расставания, ведь тогда придется каждый день видеть бывшего партнера, что давит морально. В результате некоторые пары предпочитают вместе уйти из компании, чтобы личное не мешало работе: 47% опрошенных сотрудников меняли место работы, чтобы иметь возможность встречаться с коллегой (не нарушая правил или избегая неловкости). А 75% американских работников в целом не возражают против романтических отношений между коллегами.

Многие крупные компании требуют, чтобы сотрудники декларировали свои романтические отношения (например, уведомили об этом HR) или даже подписывали так называемый «контракт влюбленных» (love contract) — документ, подтверждающий, что отношения добровольные и никто ни на кого не давит. Эти меры призваны защитить фирму от юридических проблем. Прецеденты показали серьезность вопроса: известный случай — глава