Как посылать к черту вежливо - Альба Кардальда

значение, поскольку мы годами пытаемся найти ключ к поддержанию здорового образа жизни (питание, физические упражнения, отказ от алкоголя и наркотиков…), но при этом не обращаем внимания на то, как на нас влияют отношения с людьми, которые плохо с нами обращаются, что является одним из решающих факторов.

Знание научных выводов о важной роли межличностных отношений позволяет нам переосмыслить их так глубоко, как они того заслуживают. Неизбежно возникают вопросы, которые переплетаются с другими, а те – со следующими, и в результате получается огромная паутина, содержащая главные вопросы:

Что же такое здоровые отношения? Могут ли отношения быть здоровыми и болезненными одновременно? Могут ли токсичные отношения делать нас счастливыми? Что делает отношения качественными? Как можно улучшить уже имеющиеся связи? Что делать с отношениями, которые нам вредят? Являются ли конфликты признаком плохих отношений? Можно ли «преобразовать» токсичные отношения в здоровые? Как найти баланс между установлением границ и проявлением гибкости для достижения здорового сосуществования? Как способ общения влияет на отношения? Как мы можем выразить недовольство, не причиняя вреда другому человеку? Сколько враждебности мы можем вынести, прежде чем заболеем?

Вопросов много, и они непростые, но в следующих главах мы на них ответим.

3

Качественные отношения

Самого главного глазами не увидишь.

АНТУАН ДЕ СЕНТ-ЭКЗЮПЕРИ

Качественные продукты против качественных отношений

Вы помните, когда в последний раз покупали телефон, обувь или хорошее вино? Скорее всего, вы сравнили несколько вариантов и в конечном итоге остановились на одном.

Когда нужно выбрать между разными вариантами (без учета эстетики и дизайна), наш мозг учитывает прежде всего три фактора:

1. Потребности, которые мы хотим удовлетворить.

2. Насколько качество продукта удовлетворит наши потребности.

3. Цена, которую мы готовы за это заплатить.

Это уравнение наш мозг решает автоматически. Посмотрим, как быстро вы ответите на следующие вопросы:

1. Вы бы заплатили за старую модель телефона столько же, сколько за модель последнего поколения?

2. Вы бы купили банные шлепанцы для занятий легкой атлетикой?

3. Вы бы купили для свадьбы такое же вино, как для приготовления сангрии[3]?

Каждый из этих вопросов заставил вас задуматься над ответом исходя из цены, потребностей и качества продукта, и, скорее всего, вы за тысячную долю секунды ответили «нет». Это произошло потому, что в одной из частей мозга, префронтальной доле, существуют нейроны, специализирующиеся на принятии решений, которые отвечают за автоматический баланс этих трех факторов, хотя мы этого даже не осознаём. Мы прекрасно знаем, какими характеристиками должен обладать продукт, чтобы считаться качественным, и насколько важно соотношение цены и качества, что позволяет нам достаточно быстро принять решение.

При этом, когда дело доходит до качества отношений, аспекта гораздо более актуального и важного, чем качество материальных предметов, мы обычно не очень хорошо представляем, из чего оно состоит. Дело в том, что мы живем в обществе, для которого качество покупок ценнее, чем качество отношений, а материальные блага важнее людей.

В этом состоит влияние общества потребления, которое внушило нам веру в то, что мы будем счастливее, если станем потреблять больше и добиваться лучшего, чем уже имеем, игнорируя по-настоящему важные вещи. Антуан де Сент-Экзюпери писал в «Маленьком принце» именно об актуальности взаимоотношений: «Самого главного глазами не увидишь». Однако мы проводим жизнь в погоне за недостижимой морковкой, думая, что «с телефоном подороже мы будем счастливее», но, даже имея в кармане последнюю модель, представленную на рынке, мы понимаем, что все равно не достигли счастья. Затем мы думаем, что нам нужно купить машину получше, но, приобретя ее, понимаем, что уровень счастья остался прежним. Мы покупаем второй дом, чтобы проводить там выходные, но, наслаждаясь жизнью в нем, понимаем, что чувствуем себя как раньше… и так со всем, что потребляем. Мы сохраняем веру в то, что счастье находится вовне и заключается в приобретении того, что лучше, больше и дороже. Это совсем не соответствует действительности.

Рекламная индустрия

Давайте представим, что реклама, которую мы видим на протяжении всей жизни, вместо того, чтобы заставить нас поверить, будто счастье заключается в потреблении продуктов, объясняла бы нам, что оно кроется в качественных отношениях. Тогда мы с детства уделяли бы заслуженное внимание отношениям в семье и с друзьями. Мы бы не допускали плохого отношения к себе и не относились плохо к другим; мы бы не поддерживали контакты, в которых не чувствовали взаимного уважения, и сами больше уважали окружающих. Мы бы не позволяли другим людям использовать нас в своих корыстных интересах и старались охотнее откликаться на дружеские предложения. Мы бы больше уважали свои желания и потребности и осознавали, что у окружающих они тоже есть и, если они отличаются от наших, это не делает других людей хуже. Наконец, у нас было бы больше навыков ассертивного общения и больше стратегий, позволяющих справляться с отказами и не воспринимать их как пренебрежение. В результате мы бы сохраняли больше качественных отношений.

Однако реальность такова, что выстроенное нами общество основано на потреблении товаров и услуг, а не на отношениях и заботе. Жалеть об этом бесполезно, но мы можем это признать и с этого момента влиять на свое будущее, принимая верные решения.

Что такое качественные отношения?

Чтобы улучшить ситуацию, расставив приоритеты в личных отношениях, мы прежде всего должны понять, что такое качественные отношения.

Мы говорим о качественных отношениях, когда их участники могут свободно обозначать свои желания, потребности и границы, не подвергаясь осуждению, могут решать, подходят ли им желания, потребности и границы другого человека. Когда слова и поступки основаны на уважении и заботе. Когда ни одна из сторон не манипулирует другой – осознанно или неосознанно. Когда участники отношений знают, как друг с другом обращаться, потому что им предоставлена свобода уважительно и с любовью спрашивать о потребностях и тревогах другого человека. Когда возникающие конфликты не деструктивны, не обесценивают и не ставят под угрозу взаимную поддержку и когда извинения, благодарность и любовь выражаются искренними словами или действиями.

Эти условия обязательны для качественных отношений, хотя их участники могут посчитать необходимым добавить и другие пункты, основанные на собственных ценностях. Образ жизни в отношениях у каждого человека уникален и индивидуален, поэтому нужно самостоятельно решить, что нужно для здоровых отношений, а от чего можно отказаться.

Очень полезное упражнение, которое поможет определить, являются ли отношения качественными, – это подумать о том, как мы относимся к близким людям, и оценить от 0 до 10, насколько соблюдается каждое из условий,