Как построить карьеру руководителя. Золотые секреты министра - Владимир Борисович Зотов
– Как? Я же, я же…
– Никаких отговорок, как хотите, думайте.
Самое парадоксальное, что каждая моя «советница» примерно через год выходила замуж и уходила в декрет. Таких было шесть человек, их имена я могу назвать в любой момент. Я не знаю почему, но, видимо, при таком отношении начальника они менялись и полностью меняли свое поведение в нужном направлении. Психологи подтверждают, что это возможно.
Вот так я принимал на работу. Эти девушки, внутренне согласившись на мои условия, легко и непринужденно «летали» по офису, красиво одевались, плодотворно работали и очень старались.
Резюме: Молодые женщины работают намного эффективнее и подают много инициатив, если не боятся неуставных отношений со стороны руководителя-мужчины.
Если думаешь о карьере – твое место только в первом ряду
Хочу рассказать об одном случае, который произошел летом 2022 года, когда мы с Анатолием Дмитриевичем Евсеевым, главой муниципального округа, открывали в парке «Патриот» в Рязанском районе стелу погибшим вертолетчикам.
Ко мне энергично подходит молодой человек и говорит: «Здравствуйте, Владимир Борисович! Вы, конечно, меня не помните, я ваш студент». Я здороваюсь, отвечаю, что действительно его не узнал, и спрашиваю, как дела. «Владимир Борисович, я всегда помню три ваших наставления и постоянно ими пользуюсь. Должен вам признаться, это мне очень помогает».
Я спрашиваю: «Что именно?» Я читал студентам много лекций и сразу не смог вспомнить, о каких советах идет речь.
«Вы нам говорили: первое, что мы – выпускники ГУУ[5]. Это особый университет, и на нас всегда смотрят как на людей знающих, ждут от нас правильных комментариев, и нам нужно всегда досконально разбираться в вопросах, которые мы ведем. Второе, вы говорили о том, что надо готовиться к выступлению на любом совещании, даже когда выступления не планируются. Если даже я не выступил, то глубже разобрался, но мне всегда удается выступать! И третье, вы говорили, что наше место – всегда только в первом ряду, потому что мы выпускники ГУУ». Мы посмеялись. Я говорю: «Мне очень приятно, что такие наставления ты запомнил и даже с пользой реализуешь их. Кем ты сейчас работаешь?»
«Я работаю начальником отдела информационных технологий в девятом главке Министерства иностранных дел», – отвечает он. Я удивился: «Так высоко? А когда ты окончил университет?» Он отвечает: «Я ГУУ окончил 3 года назад». Для себя я сразу отметил, что это высокое доверие молодому выпускнику и большой карьерный рост. Мы пожали руки друг другу и разошлись.
Позже я пожалел, что не спросил его фамилию. Размышляя над этим случаем, я анализировал ситуацию: ведь действительно, на практике это так и есть.
Нужно готовиться к выступлению. Это правильное решение, я всегда его рекомендую – это помогает продвигаться человеку, его невозможно застать врасплох. А если он вступает в обсуждение, сразу проявляются его эрудиция и знания. Как правило, таких работников включают в группы подготовки каких-то важных проектов. Это очень полезно для карьеры, и человек попадает в действующий резерв.
Всегда важно сидеть в первом ряду. На практике я всегда отмечал, что те, кто сидят в первом ряду, – это запоминающиеся и наиболее ответственные сотрудники. Они часто активно и конструктивно включаются в дискуссии и таким образом проявляют себя. В то же самое время те, кто сидит дальше, обязательно отвлекаются. Они разговаривают с соседями-коллегами, иногда даже хихикают, вызывая недовольство и раздражение. Такие люди тоже запоминаются. Когда встает вопрос о выдвижении кого-то из сотрудников, вспоминаешь их образы: этот разговаривал, тот отвлекал и мешал говорить и т. п. Складывается впечатление о несерьезности такого сотрудника, и его кандидатура отодвигается для возможных последующих рассмотрений. Всегда идет поддержка тех, кто запоминается с позитивной стороны, своим деловым образом и тем, что они всегда готовы помогать и сидят в первом ряду. И конечно же, эти рекомендации касаются не только выпускников ГУУ, а всех молодых сотрудников, кто думает о своей карьере.
Резюме: Если вы думаете о карьере, нужно серьезно подходить к своим знаниям и к своему месту на совещаниях, мероприятиях, при решениях и обсуждениях каких-либо вопросов – оно должно быть только в первом ряду. Нужно быть всегда хорошо подготовленным по обсуждаемой теме, даже тогда, когда ваше выступление не запланировано.
Сейчас не отвечай, а подумай два дня и сообщи мне свое решение
Это очень эффективный психологический прием, которым я часто пользовался на разных уровнях своей руководящей деятельности.
После трех лет работы начальником управления производства столичного Главмосгортранса меня назначили директором 11-го автобусного парка. Это достаточно большая по размерам пассажирская автотранспортная организация (2200 сотрудников). Начальник главка А. И. Нечаев посоветовал взять к себе помощником-советником Николая Дмитриевича Моисеева. Он пенсионер, у него большой опыт работы в Моссовете и начальником пассажирского главка в Москве. Для меня он стал неоценимым помощником: многое подсказывал, советовал.
Спустя месяц после моего назначения Николай Дмитриевич подходит ко мне и говорит: «Ты пришел на новое предприятие. Оставил всех бывших замов, начальников мастерских, производства, начальников колонн и других руководителей. Эти люди разные, они работали с предыдущим начальником, а ты новый, для них ты как инородное тело – всякие пересуды, разговоры, обсуждения, критика, осторожность, выжидания и прочее. Ждут и смотрят, что у тебя получится. Тебе нужно создавать команду. Естественно, что у тебя пока ее нет. Как это сделать, я тебе подскажу. Я вижу, ты человек жесткий, требовательный и знающий. Приглашай каждого зама по одному и говори: “Ты меня узнал, я хочу от тебя получить ответ, согласен ты со мной работать или нет? Ты уже знаешь мой характер, ты знаешь мои требования, мою строгость и критический подход, а также безжалостность в некоторых вопросах. Я хочу спросить тебя, твое желание – согласен ли ты со мной работать заместителем?” Он, конечно, сразу попытается согласиться. Останови его, скажи: “Нет, сейчас не отвечай, подумай два дня и сообщи мне свое решение. Сегодня пятница, приходи в понедельник в девять ноль-ноль. Я тебя жду специально по этому вопросу. Все продумай хорошо и, если скажешь мне, что ты согласен, то и дальше будешь работать моим заместителем”. На это он тебе скажет, что может ответить уже сейчас, что он готов.
