Как построить карьеру руководителя. Золотые секреты министра - Владимир Борисович Зотов

что, хотите, чтобы я поменяла свою профессию? Вы поймите, я дамский мастер». Я по-своему ее спросил: «Что это? Парикмахер?» «Нет, – повторила она, – я дамский мастер». Я спрашиваю: «Что вы делаете?» – «Укладываю дамские прически». «А по моему мнению, – говорю я, – это и есть женский парикмахер, только высокого класса». Она обижено на меня посмотрела: «Вы что, хотите, чтоб я променяла свою профессию на работу в вашем автобусном парке? Я же дамский мастер». Я посмотрел на ее мужа, посмотрел на нее, пожал плечами и сказал, что другого пути у нас нет. чтобы она поняла: это постоянное жилье в Москве и постоянная прописка. Она ответила категорическим отказом. Мы развели руками. После этой встречи я остановил Василия, и он мне пояснил, что его жена только недавно окончила курсы мастеров и ищет себе работу. Но она считает, что это ее призвание, поэтому она не согласна.

Резюме: Каждый руководитель должен знать, что у женщин бывают свои приоритеты, которые могут не совпадать с желанием сделать для них доброе дело.

Умный тренер

До службы в армии я занимался борьбой, тренировался в ростовском СКА. В свободные вечера мы иногда ходили с друзьями в кино. Это был 1964 год, за билетами тогда были большие очереди. Однажды с моим другом по команде Иваном Сухаревым мы решили пойти в кинотеатр на улице Энгельса (ныне – Большая Садовая) в центре города и встали в очередь в 10–15 метрах от кассы. Вдруг заваливают четверо ребят, лезут, нахалы, вперед всех в кассу. Женщины возмущаются, но парни не обращают внимания и пытаются взять билеты без очереди. У нас, молодых спортсменов, было тогда ощущение, что любого можно остановить и осадить, и иногда очень хотелось это сделать.

Иван, недолго думая, подошел к кассе и первого парня мощно примочил ударом под глаз. Тот упал и отлетел метра на три, глаз у него сразу заплыл. Трое его дружков быстро сориентировались, взяли приятеля под мышки и ушли. Настроение у нас испортилось, и мы, конечно, ни в какое кино не пошли.

На следующий день на тренировке я всем рассказывал, как мы с Ваней проучили хулиганов. А тренер, Карп Степанович Степанянц, проходил мимо и все услышал.

Как правило, перед началом тренировки мы садились в круг на ковер, и тренер давал нам какие-то установки на тренировку: какие нужно отработать приемы, кто будет стоять в спарринге и др. Карп Степанович мне и говорит: «Так, ну-ка, Володя, расскажи нам, что ты только что говорил?» Я по его тону сразу понял, что что-то нехорошее сказал, и скромно поведал нашу вчерашнюю историю. Он говорит: «Ребята, запомните на всю жизнь. Вы – борцы. Каждый из вас разрядник, вы, владея приемами, можете скрутить шею любому или поломать позвоночник. Но этим пользоваться нельзя. Вы – носители силы и владения приемами, это как пистолет милиционера. И представьте: милиционер за какие-то нарушения – кто-то дорогу не там перешел или оскорбил прохожего – достает пистолет и стреляет нарушителю в ногу. Вы соображаете, что вы делаете? Ваша сила – в уверенности, она должна помогать вам всегда любую ситуацию решать словами, всегда убеждайте. Да, вы можете сказать, что вы борец и что у вас много с ними общих знакомых, вы можете даже сказать, где тренируетесь, это хорошая аргументация для того, чтобы быть более убедительным. Но без надобности применять приемы и удары не нужно. Пользоваться своей физической силой и арсеналом приемов можно только в крайних случаях, когда нужно защитить кого-то, а другие аргументы не срабатывают». Позже я убедился, что все тренеры так наставляют своих воспитанников.

Резюме: Спортсмен, владеющий приемами борьбы или бокса, или просто сильный человек должен быть выше желания применить свою силу и приемы. Его спортивные ресурсы должны придавать ему уверенность и убедительность. В жизни и у меня, и у моих друзей было много подобных случаев. А утверждение, что все спортсмены-борцы – драчуны, это миф. Борцовское братство самое сильное в спорте и стоит на страже справедливости и здорового образа жизни. И это тоже можно эффективно использовать в системах территориального взаимодействия общества и власти.

Многие люди хотят быть моложе, особенно старшее поколение

Несколько лет назад у моей коллеги, с которой мы активно работали в Российской муниципальной академии, был юбилей. Мне не удалось участвовать в общих мероприятиях, поэтому я запланировал заехать и поздравить ее отдельно.

Быстро набросал текст поздравления, вложил туда все добрые пожелания, какие хотел, и поручил управляющему делами Муниципальной академии Алексею Игнатьеву красочно оформить поздравительный адрес, выяснив, сколько имениннице точно лет, 60 или 65.

Мы взяли цветы, подарок, адрес и поехали. По пути Алексей сказал, что уточнил: Александре Николаевне 65 лет. Я спрашиваю: «А как ты это узнал?» – «Я ей позвонил». – «Ты что, разве можно звонить женщине и спрашивать, сколько ей лет?» Он ответил, что она же не молодая девушка, что тут такого. От его слов у меня остался нехороший осадок.

Нас встретили чаем, тортом и улыбками, мы вручили цветы и подарок. Я говорю: «Александра Николаевна, я хотел бы вам зачитать те слова, которые мы посчитали нужным записать в поздравительный адрес». Открываю и начинаю читать: «Уважаемая Александра Николаевна!» Смотрю дальше, а там написано: «Поздравляю вас с 65-летием…» Я замялся, остановился в замешательстве, понимаю, что так писать нельзя, и говорю: «Вы меня извините, здесь произошла ошибка, я не могу вам вручить такой адрес, мои помощники немного меня подвели». Она на меня так посмотрела, улыбнулась, видимо догадалась.

Потом мы пили чай, и я ей сказал, что адрес мы переделаем и обязательно привезем. На что она мне говорит: «Да, бывает, не расстраивайтесь, помощники не всегда ориентируются. Ну что поделать, Владимир Борисович, это тот самый человеческий фактор, о котором мы с вами очень много говорим». Мы, конечно, позже переделали адрес, Алексей его отвез, но с тех пор я заметил, что между ними возникла напряженность, отношения испортились. Алексею я пытался объяснить, что женщинам «за 50» не нужно напоминать, что они уже не молодые, но было поздно.

Хочу рассказать еще об одном случае, семейном. Когда мой брат Сергей Чеботарев женился, мы с братом-близнецом Анатолием были на его свадьбе и сидели за одним столом. С нами был наш двоюродный дедушка Демьян, прошедший в жизни через серьезные испытания, раскулачивание и гонения. Брат Анатолий спрашивает его: «Дедушка, ну вам же уже, наверное, 75?» Вдруг наш дедушка хлопнул сильно