Рентабельность: операционная эффективность в ближайшие 10 лет - Ли Цзянь

Если предприниматель амбициозен, то с самого начала существования своей компании он должен следить за рынком капитала, умело управлять акциями — первичным продуктом компании, а также обеспечить надлежащее управление финансами, соблюдая установленные законы и правила. И тогда он сможет превратить акции из простого стекла в блестящие бриллианты.

Заключение. Алмазное колесо управления: что нужно уметь, чтобы успешно вести бизнес в следующие 10 лет

На этом книга подходит к концу. Стоит отметить, что она не столько написана, сколько выстрадана на практике. Это простая философия бизнеса, извлеченная из нашей более чем 30-летней истории успехов и неудач.

Мы уверены, что каждый читатель, имея свой уникальный жизненный опыт, воспримет и усвоит материал по-разному. Часто бывает, что ученики берут какой-то отдельный инструмент из книги и внедряют его в своей компании. Однако мы рекомендуем не рассматривать эти десять модулей по отдельности, а смотреть на них с точки зрения общей стратегии управления бизнесом.

Если говорить о конечной цели, то управлять бизнесом нужно так, чтобы постоянно увеличивались и доходы, и прибыль. Однако рост не приходит из одного отдельного аспекта — это результат работы целой системы. Возможно ли развитие за счет одного элемента? Да, но оно не будет долгосрочным. Только осознав системность и целостность управления, вы сможете по-настоящему разобраться, что является источником устойчивого роста прибыли и доходов.

Если компания стремится увеличить доходы за счет управления маркетингом, то рост доходов напрямую зависит от объема продаж, который, в свою очередь, зависит от команды специалистов и мощи компании на рынке. Чтобы это обеспечить, компания должна оставлять пространство для маневра в ценообразовании. Если она хочет, чтобы клиенты приняли высокую цену, необходимо тщательно продумать стратегию и создать уникальные продукты, иначе невозможно эту цену удержать. При этом ресурсы и мощь зависят не только от денег, но и от развития организации и подготовки сотрудников. Обучение персонала решает проблему компетенции, но для обеспечения мотивации нужно внедрять эффективные системы вознаграждений. Таким образом, когда мы углубленно рассматриваем любой из модулей, представленных в этой книге, мы ясно видим, что они не существуют изолированно, а действуют в тесной связи друг с другом, что позволяет полностью раскрыть их потенциал и принести максимальную пользу компании.

Эти десять модулей не работают отдельно друг от друга, они взаимосвязаны и в итоге образуют замкнутую систему, которую мы называем алмазным колесом управления (см. рис. ниже).

Что это такое? Этот термин мы позаимствовали из китайского классического романа «Путешествие на Запад», в котором у одного из героев по имени Тайшан Лаоцзюнь было оружие — алмазный браслет «цзиньганчжо». Управление компанией представляет собой серию взаимосвязанных действий — не просто отдельные стратегические этапы, а цепочку последовательных шагов, которые в итоге формируют полную циклическую систему.

МОДЕЛЬ АЛМАЗНОГО КОЛЕСА УПРАВЛЕНИЯ

В модели алмазного колеса управления первая спица — последний модуль, управление капиталом. В коммерческом мире финансы находятся на макроуровне, капитал — на мезоуровне, а управление компанией — на микроуровне. Поэтому рассматривать управление с позиции капитала нужно сразу же: сначала правильно управлять акционерным капиталом как первичным товаром, а затем переходить к управлению непосредственно продуктом. Правильная логика должна быть следующей: 1) капитал; 2) стратегия; 3) ценность; 4) продукт; 5) сотрудники; 6) клиенты; 7) бюджет; 8) производительность; 9) маркетинг; 10) финансы.

Из этих модулей первые девять — причины, а десятый — следствие. Здесь результат управления проявляется через три финансовых отчета, которые мы называем волшебными зеркалами. На этом этапе круг замыкается. Логика этой системы очень строго выстроена: каждый элемент взаимосвязан с другими и последовательно поддерживает следующий, шаг за шагом продвигая компанию вперед. То есть ваша задача — заставить это колесо вращаться бесконечно, обеспечивая спиралевидное развитие и рост.

За более чем 30 лет управления бизнесом мы все больше убеждаемся в том, что компания неизбежно сталкивается с двумя возможными циклами: либо она принимает правильные решения, которые запускают положительный цикл развития, либо совершает ошибку, вызывающую цепную реакцию и погружающую компанию в отрицательный цикл. В итоге компания либо поднимается по спирали, либо опускается. Поэтому успех любой компании не может быть результатом конкретного достижения или эффективных действий только в одной области, этот успех — многоуровневый и многогранный.

Значит ли все это, что управление компанией ограничивается работой с десятью модулями? Вовсе нет. Мы не можем охватить все возможные факторы успеха в управлении бизнесом. Приведенные в этой книге — лишь десять наиболее часто используемых и необходимых. Алмазное колесо не представляет собой абсолютно завершенную управленческую систему. Его можно дополнять и совершенствовать. Например, можно добавить такие элементы, как технологии, культура, организационный сплит и многое другое. Все может быть переосмыслено, и все элементы — часть постоянного обсуждения.

Оглядываясь на пройденный за последние 30 с лишним лет путь, я понимаю, что бизнес по своей сути — это своего рода духовная практика. Возможно, наше маленькое алмазное колесо кажется простым, но пройти по этому пути к успеху вовсе не легко. Чтобы по-настоящему эффективно использовать этот инструмент, нужно преодолеть негативные стороны человеческой натуры, трансформировать жадного, эгоистичного, ленивого и стремящегося к быстрому успеху человека в сдержанного, альтруистичного и приверженного долгосрочным целям борца. Успех в бизнесе — успех в работе с человеческой природой. Только раскрыв лучшие стороны человеческой натуры — креативность, самоотдачу, любовь, преданность делу, — можно достичь настоящего успеха.

Мы всегда верили, что бизнес — это самая великая сила в истории человечества. Предприниматели рассматривают социальные проблемы с точки зрения бизнеса и решают их с помощью бизнес-правил. Они посвящают всю свою жизнь великому и долгосрочному делу. Они движимы любовью, борются за свою миссию и сражаются за честь.

Поэтому в заключение этой книги мы хотим подарить всем две фразы: «Веришь — верь глубоко; любишь — люби всей душой». Помните: предприниматель — это источник всего. Вы можете творить чудеса, служить своей стране через бизнес и приносить пользу обществу. Пусть вам удастся сохранить верность своим идеалам и миссии, ведь свою цель нельзя предавать, а веру невозможно сломить. В этом и заключается сущность предпринимателя.

МИФ Бизнес

Все книги по бизнесу и маркетингу: mif.to/business mif.to/marketing

Узнавай первым о новых книгах, скидках и подарках из нашей рассылки mif.to/b-letter

#mifbooks