Проект «Франшиза». Как найти идею, вдохновить команду и масштабировать бизнес - Евгений Романов
Несмотря на то что рынок франчайзинга растёт на глазах, в этой сфере хватает и проблем. Вот основные.
1. Чёткая законодательная база по франчайзингу всё ещё находится в стадии формирования. Именно отсюда проистекает ситуация, описанная выше: называть себя франшизой может любая компания, какая пожелает, и запретить ей так делать не имеет законного права никто. Поэтому на рынке франчайзинга часто встречаются фирмы-пустышки или организации, не имеющие отношения к франшизам, что подрывает доверие к франчайзингу – причём и к действительно качественным брендам тоже.
2. Дефицит кадров. Проблема является насущной для бизнеса в целом: к концу III квартала 2024 года дефицит кадров в России достиг рекордного максимума: количество открытых вакансий относительно числа безработных россиян выросло до 5:1 (по данным аналитической службы аудиторско-консалтинговой сети FinExpertiza). В 2025 году кадровый дефицит продолжит обостряться. Иначе говоря, приобрести франшизу легко, если есть деньги, а вот найти сотрудников – уже непросто!
3. Постоянный рост издержек. Курс рубля скачет, инфляция повышается, а с ней – и расходы на логистику, персонал, закупку продукции… Эта ситуация затронула все отрасли предпринимательства, в том числе и франчайзинг, что вынуждает владельцев франшиз увеличивать стоимость стартового пакета и объём необходимых для запуска инвестиций (паушального взноса и роялти).
Несмотря на всё это, я вижу в развитии рынка франшиз большие перспективы. О самых ярких тенденциях этого направления сейчас расскажу.
2025-й – год прорыва
Собственно, франчайзинг как таковой уже стал самостоятельным трендом, привлекающим всё больше предпринимателей и инвесторов. А почему – вы уже знаете: данная модель продаж позволяет развивать бизнес максимально быстро, минимизируя все возможные риски.
Давайте подробнее рассмотрим тенденции внутри этого тренда.
1. Развитие личного бренда. Роль личного бренда собственника стремительно растёт. Когда предприниматель, основавший франшизу, обладает известным именем и положительной репутацией, это значительно повышает уровень доверия и к нему, и к его франшизе, снижая вероятность рисков для франчайзи.
Совет: развивайте личный бренд! За этим можно прийти в наше агентство «Космодром», специализирующееся на работе с собственниками франшиз. А о том, как я развиваю свой личный бренд, расскажу в следующих главах.
2. Развитие силы бренда. Здесь всё так же, как и с личным брендом: чем известнее название вашей франшизы и лучше её репутация, тем больше доверия она вызывает. Этот критерий помогает выгодно подсветить вашу компанию на фоне всех остальных.
3. Развитие франшиз за пределами России. Сегодня многие активные франчайзи начинают открывать свои точки за пределами России – в странах СНГ и БРИКС. Есть все основания считать, что 2025 год станет в этом смысле годом прорыва.
4. Омоложение аудитории. Аудитория франчайзи начала стремительно молодеть. Среди предпринимателей всё чаще встречаются студенты и недавние выпускники учебных заведений. Франчайзинг для них – более привлекательный выбор, в отличие от стартапа: ведь это проверенный и надёжный вариант для начала бизнес-пути, который подстраивается под любой стартовый бюджет.
5. Рост количества женщин-франчайзи. В современном мире женщины всё чаще стали стремиться к самостоятельности и финансовой независимости. Они начали активнее входить в бизнес, выбирая один из самых надёжных путей для развития и реализации своего потенциала – франчайзинг.
6. Появление новых бизнес-комьюнити. Франчайзеры и франчайзи всё чаще объединяются в профессиональные коллективы, чтобы делиться с другими предпринимателями своим опытом и приобретать его, оказывать и получать поддержку от коллег, наращивать и развивать полезные связи. В большинстве случаев встречи проходят в формате форумов, куда приглашают участников бизнес-комьюнити и авторитетных внешних экспертов. Кстати, я являюсь амбассадором Yards Community – это сообщество, развивающее франчайзинг в России и странах СНГ.
7. Массовый переход на аутсорсинг. Аутсорсинг – модель управления рабочими процессами, где компания передаёт определённые функции или конкретные задачи стороннему поставщику услуг. Это позволяет франчайзерам и франчайзи сконцентрироваться на ключевых направлениях своей деятельности, делегируя всё остальное профильным специалистам. Аутсорсинг помогает снизить затраты на труд и операционные расходы, что особенно актуально в случаях, когда для выполнения работ требуются особые навыки или специализированное оборудование.
8. Масштабирование. Франчайзинг – это мощный инструмент для масштабирования бизнеса. Франчайзеры привлекают новых франчайзи, которые открывают свои точки в разных городах, расширяя географию влияния франчайзера.
9. Дальнейшая цифровизация процессов. Как мы уже выяснили, цифровизация позволяет оптимизировать любые процессы компании и значительно сократить финансовые затраты на их выполнение. Франчайзеры и франчайзи за счёт цифровизации получают возможность быстро и просто собирать полученные данные и анализировать их. Это помогает лучше понимать рынок и адаптироваться к изменениям.
Вот что ждёт рынок франшиз в ближайшем будущем. А мы с вами вернёмся к недавнему прошлому: я расскажу о том, как стать франчайзером, на примере создания и развития моей собственной компании.
Глава 3
Создаю франшизу с нуля
Человек, который рискует
Как стать бизнесменом? Где этому учат?
В наше время существует множество самых разных курсов и обучающих программ, позволяющих получить любую профессию, освоить с нуля любое дело – например, предпринимательство. Пожалуйста: хоть учитесь через интернет, хоть на лекции ходите, три месяца, полгода или все пять лет, в частной организации или в солидном университете, а по окончании курса вам выдадут сертификат, подтверждающий, что вы теперь настоящий бизнесмен. Всё это хорошо, но…
Моё мнение: ведению бизнеса можно научиться только через собственный опыт. Если вы хотите стать предпринимателем, вам следует сразу начать с практики, пользуясь так называемым циклом Деминга (PDCA):
– сначала вы планируете бизнес (P – plan);
– потом действуете (D – do);
– при этом проверяете систему на наличие ошибок (C – check);
– и исправляете их (A – act).
Повторяйте алгоритм до бесконечности, чтобы ваш бизнес постоянно совершенствовался.
Некоторые начинающие предприниматели считают: «Сначала я идеально упакую своё предложение, и только потом выйду с ним на рынок». К сожалению, это так не работает. Вслед за планированием всегда должно идти действие. Если вы только планируете или только обучаетесь (например, маркетингу, найму, бухгалтерскому делу, аналитике), то велик шанс, что однажды вы станете блестящим теоретиком… не имеющим отношения к реальному предпринимательству.
Разумеется, начинать бизнес без какого-либо опыта рискованно. Но в том-то и дело, что предприниматель – человек, который постоянно рискует.
У него, образно выражаясь, занижен порог самосохранения. Если он находит интересную, вдохновляющую идею для бизнеса, то вкладывается в неё целиком, и речь не только о деньгах, но и об энергии, времени, репутации. Вместе с тем предприниматель осознаёт, что запросто
