Вся правда о карьерном успехе - Тесса Уайт

исключительно собственным наивным оптимизмом, я начала обсуждать с руководством, как нам удержать сотрудников, не предлагая сколько-нибудь значимого выходного пособия или премий за то, что они останутся на рабочем месте. Отбросив паническую мысль о невыполнимости задачи и задавшись вместо этого вопросом «А что, если…», мы разработали на первый взгляд совершенно бесперспективный план, который тем не менее спас положение: мы решили, что те, кто останется до конца, смогут забрать из офиса все, что не прикручено болтами.

Да, да. Мы начали с наших лучших инженеров-программистов: предложили им обменять их навыки и время на мебель, компьютеры, даже на холодильники. «Джо, если останешься еще на три месяца, я отдам тебе видеоигры, кухонный стол со стульями и два больших монитора». А Джо в ответ: «Добавьте ноутбук — и по рукам». Со временем все здание оказалось облеплено бумажками с именами будущих владельцев телевизоров, мониторов, диванов, компьютеров и столов. Подход был весьма необычным, но оказался на редкость эффективным!

Я часто размышляю о мощи вопроса «А что, если…», заданного вместо твердого «нет». И я рада, что в самом начале карьеры мне повезло узнать, что решений проблемы всегда больше, чем кажется на первый взгляд.

Я становлюсь лучшим партнером каждый раз, когда у меня получается ограничить свое «нет» или использовать вместо него «да» с условиями. Например, этот подход помог мне избавиться от вечных наездов с требованиями отказаться от обзоров эффективности по итогам года, поскольку менеджеры заявляли, что этот инструмент не несет в себе никакой ценности. «Да, мы можем их отменить, но я все же думаю, что какой-то простой механизм коммуникации с людьми нам нужен. А что, если мы будем каждый год проводить две неформальные проверки: менеджеры будут проверять сотрудников?»

Попробуйте этот прием. Вот увидите, этот незамысловатый сдвиг в мыслительных процессах сотворит чудо с вашим сотрудничеством с людьми и отделами за рамками вашего ближнего круга.

Резюме

Хорошая новость заключается в том, что, несмотря на все трудности ступени 3, связанные с переходом от независимости к тесному сотрудничеству, — это одна из лучших тренировочных площадок для следующей ступени карьерной лестницы, перейдя на которую вы становитесь одним из старших руководителей.

Итак, если вы решите продолжить этот путь, ваш следующий шаг — стать созидателем, сосредоточенным на стратегическом планировании и формировании больших команд. А это, в свою очередь, подготовит вас к ступени 5 и роли идейного лидера, от которого зависят рост и расширение бизнеса.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ

1. Вспомните недавний случай, когда вы сказали кому-то или чему-то «нет». Возможно, это была просьба другого отдела, какой-то элемент внутри проекта или даже мнение, которое вас попросили высказать в рамках вашей работы.

2. Подумайте, не видите ли вы альтернативы, пусть даже самой фантастической, которая позволила бы вам поменять это «нет» на «да». Или подумайте, как бы вы могли вместо «нет» использовать «Да, но…» или «Что, если…». Например: «Да, это вызывает некоторое беспокойство, но давайте рассмотрим альтернативу. Что, если мы предпримем следующие шаги?»

Глава 11. Карьерный рост: высший уровень

Миф: ваша суперсила — в умении быстро усваивать информацию и принимать решения.

Правда: скорость часто становится вашим врагом и мешает поступлению к вам информации, необходимой для принятия наилучшего решения.

Итак, теперь вы директор, или вице-президент, или эксперт высшего уровня (например, старший архитектор); вы доказали всем, что способны обеспечивать нужные результаты, иначе бы вас здесь не было. Подобные должности — как скороварка, на крышке которой светятся неоновые циферки, демонстрирующие результат процесса. На этой стадии все ожидают от вас способности создать стратегию и реализовать ее, хотя вы, возможно, впервые в жизни получили шанс сделать это от начала до конца.

А еще предполагается, что вы всегда и во всем будете, что называется, взрослым в этой комнате: что вы обязательно выскажете свое мнение, если с чем-то не согласны; что всегда будете выбирать правильные битвы, в которые действительно стоит вступать; что, выйдя из конференц-зала после собрания руководства, будете горой стоять за принятые там решения, даже если сами не получили желаемого.

Вы провели на ступенях с первой по третью немало времени, а теперь вдруг стали одним их тех, кого совсем недавно с таким удовольствием обсуждали с коллегами. Теперь вы на другой стороне. Люди, оставшиеся на уровнях ниже вашего, могут решить, что вы внезапно зазнались и утратили с ними связь, но правда заключается в том, что отныне вы видите мир под гораздо более широким углом зрения.

Пять ступеней карьерного роста

Инфографика Ахмеда Халид Хана

Эта глава поможет вам понять прелести и бремя высшего уровня руководства и разобраться, как вести людей за собой способом, обеспечивающим их максимальную приверженность.

В ней мы создадим стратегический базис для новоиспеченных лидеров ступени 4, столкнувшихся с новыми ожиданиями в рамках подготовки к переходу на уровень высшего руководства.

Ступень 4: директора и вице-президенты (создание)

Вам не достичь этого уровня, если вы не имеете своего мнения по большинству вопросов и не высказываете его. Однако желательно, чтобы мнение это в основном было правильным, потому что, если вы не обеспечите обещанные результаты, ваша работа окажется под угрозой.

ПЕРЕХОД НА УРОВЕНЬ СТРАТЕГИИ

• Задача № 1. Обеспечение поддержки и ресурсов для реализации стратегического плана.

• Что вознаграждается. Проверка и перепроверка согласованности ваших действий с требованиями высшего руководства.

• Как добиться успеха. Стать экспертом в выдвижении убедительных и лаконичных предложений.

• Что может вас удивить. Многословность и отсутствие ясности мышления быстро становятся проблемой. Теперь вы постоянно на таймере: и на совещаниях руководства, и на встречах с СЕО. Вы должны уметь излагать свои мысли максимально убедительно и лаконично.

Ключевые навыки

Обеспечение поддержки своих идей. Неважно, насколько хорош ваш план, если у вас нет ресурсов для его реализации. Максимально ясное понимание направления, в котором вы намерены идти, и способность четко сформулировать свое видение становятся критически важным набором навыков.

Умение справляться с конфликтами. По мере продвижения по карьерной лестнице вы обнаружите, что вместе с вами повышаются и ставки в разногласиях. На этом этапе вы просто не сможете избегать конфликтов и при этом эффективно выполнять свою работу. Это не значит, что вы вечно с кем-то ссоритесь и ругаетесь, но вы всегда должны максимально согласовывать свои идеи и действия с другими людьми и отделами, а тут без разногласий не обойтись. Теперь вы