Нервы, которые не сдают. Корейский подход к стрессу, кризисам и ударам судьбы - Джухан Ким

Женщинам свойственно тонко распознавать эмоции и намерения, скрытые в выражениях лица другого человека, и они по умолчанию предполагают, что мужчины способны на то же. Однако они часто оказываются чрезвычайно нечувствительны к изменениям в лице или голосе собеседника.

Женщина, не осознавая недостатка эмпатии у мужчины, воспринимает его равнодушие к ее эмоциям как пренебрежение или, еще хуже, намеренное игнорирование. Это вызывает у нее сильную обиду и гнев. А когда женщина в итоге взрывается, мужчина с удивлением думает: «Что с ней вдруг случилось?» – и решает, что причина ее вспышки вовсе не в нем. Так недопонимание раздувается до конфликта.

Чтобы избежать такого развития событий, женщине стоит как можно более четко и конкретно формулировать свое недовольство и изменение настроения словами. Мужчине же важно осознать, что он менее чувствителен к выражениям лица и эмоциональным сигналам, чем женщина, и, если она внезапно рассердилась, возможно, он просто не заметил ее изменений в настроении. Оба партнера должны прилагать усилия для взаимопонимания.

Разногласия между мужчинами и женщинами возникают не только в романтических отношениях. Такие трудности нередко случаются в рабочих командах или на совещаниях. Женщины склонны воспринимать эмоциональные оттенки в тоне или выражении лица и использовать их для мягкого установления контакта. Мужчины же чаще игнорируют такие сигналы и сосредотачиваются исключительно на содержании сказанного. В итоге даже после простого совещания у участников может остаться ощущение: «Общение не сложилось». Единственный способ преодолеть это – признать разницу в уровне эмпатии между полами и сознательно работать над ее преодолением.

Тайна выражения лица

У людей с низкой эмпатией, независимо от пола, есть одно общее качество: отсутствие выражения на лице. Мимика напрямую связана с эмоциями. Мышцы лица напрямую соединены с нервной системой. Люди, чье лицо словно застыло и всегда остается каменным, как правило, не осознают собственные эмоции и потому не чувствуют чужие. Способность распознавать свои и чужие эмоции обеспечивается одними и теми же зонами мозга. Чтобы научиться сопереживать, нужно в первую очередь осознавать и контролировать собственные эмоциональные потоки.

У большинства взрослых корейцев мимические мышцы, отвечающие за улыбку, зажаты. Мимика тесно связана с эмоциональным состоянием: когда возникает позитивная эмоция, мы улыбаемся. Но что интересно: до того как мы осознаем свою радость, лицо уже начинает улыбаться. Иначе говоря, ощущение «я счастлив» появляется после того, как на лице появляется улыбка. Сначала возникает позитивная эмоция → затем появляется улыбка → затем наступает осознание этой эмоции. Мы распознаем свои чувства через физиологические изменения: мимику, сердцебиение, напряжение мышц, потоотделение. Эмоция → телесная реакция → осознание эмоции[91]. То же самое происходит и с негативными эмоциями: например, когда мы злимся, сначала учащается пульс, напрягаются мышцы лица, а затем мозг распознает злость.

Именно потому, что между чувством и его осознанием всегда стоит телесная реакция, мы можем управлять эмоциями, воздействуя на тело. Один из ярких примеров – контроль дыхания. Когда мы напряжены, дыхание становится частым и поверхностным, плечи и лицо зажимаются – мозг фиксирует тревожность. Если же сознательно расслабить мышцы и перейти к глубокому дыханию, особенно диафрагмальному, напряжение заметно снижается.

То же и с позитивными эмоциями: самый простой способ вызвать их в мозге – просто улыбнуться. Когда мы улыбаемся, мозг «решает», что нам хорошо, и запускает соответствующую химическую реакцию. Достаточно лишь напрячь мышцы, связанные с улыбкой, – и мозг начнет вырабатывать дофамин, связанный с ощущением радости.

Попробуйте взять ручку и слегка зажать ее зубами, не касаясь губами. Это активирует те мышцы, которые работают при улыбке, и мозг воспримет это как сигнал: «Я улыбаюсь». Даже это незначительное действие может вызвать легкую положительную эмоцию[92]. А если, наоборот, зажать ручку только губами, вытянув их вперед, лицо примет выражение, характерное для недовольства, и мозг, увидев «угрюмое» лицо, активирует негативные чувства.

В другом эксперименте людям с ручкой между зубами и между губами показывали один и тот же комедийный ролик или комиксы. Те, кто держал ручку зубами, оценили материалы как гораздо более смешные, чем те, кто держал ее губами. Мозг решил, что человек смеется из-за смешного содержания, хотя на самом деле эмоцию вызвало положение лица.

Я тоже провел эксперимент с ручкой. Участников просили держать в зубах или губах палочку и смотреть на фотографии людей, пытаясь угадать их эмоциональное состояние. Как и ожидалось, те, кто держал палочку зубами, оценивали выражения на фотографиях значительно позитивнее. Иначе говоря, позитивно настроенные люди склонны считать, что и другие чувствуют себя хорошо. Это свидетельствует о том, что счастливый человек чаще распознает счастье в других[93].

В еще одном эксперименте тем же участникам показывали абстрактные картины. Половину из них случайным образом представляли как работы студентов-художников, а другую половину – как картины известных зарубежных мастеров. Оценки «зубной» и «губной» групп различались: те, кто держал палочку губами (и испытывал негативную эмоцию), чаще предпочитали «работы мастеров». То есть люди в плохом настроении больше полагаются на внешние авторитеты и склонны к конформизму. В то время как участники с позитивной установкой (палочка в зубах) оценивали «студенческие» и «мастерские» работы почти одинаково.

Вывод: позитивный настрой уменьшает зависимость от внешнего авторитета и усиливает самостоятельное мышление[94].

С другой стороны, вне зависимости от того, была ли картина представлена как работа известного зарубежного художника или как произведение студента-художника, в условиях, когда у участников был вызван положительный эмоциональный настрой, общий уровень предпочтения картин оказался значительно выше (см. график). Эти результаты наглядно демонстрируют, что положительная эмоция способствует более благосклонному суждению о предмете. Иначе говоря, человек в позитивном настроении будет оценивать как людей, так и объекты более положительно, проявляя к ним большую симпатию. Он просто начинает смотреть на мир в целом с большей теплотой.

Такое открытие подтверждает: если я чувствую позитивную эмоцию, то другие люди тоже кажутся мне более счастливыми, а весь окружающий мир – более обнадеживающим.

Смотреть на других – это в конечном счете видеть в них отражение самого себя. Именно поэтому позитивные эмоции формируют гармоничные отношения.

Дело не в том, что счастливые отношения делают нас счастливыми, а в том, что счастливый человек способен построить счастливые отношения. Вот почему для успешного взаимодействия с другими прежде всего необходимо развить в себе позитивное эмоциональное состояние.

Если вы хотите наладить отношения в повседневной жизни, для начала откройте свое сердце и внимательно слушайте