Нервы, которые не сдают. Корейский подход к стрессу, кризисам и ударам судьбы - Джухан Ким

Лицо – это зеркало, отражающее состояние человека.

Если, слушая другого, вы будете копировать его выражение, то начнете гораздо лучше ощущать, что он чувствует. Это называется эмпатическое слушание. Его особенно важно развивать именно мужчинам, у которых с рождения уровень эмпатии обычно ниже[95].

Суть успешного общения не в том, чтобы красиво говорить, а в том, чтобы уметь слушать.

Эмпатическое слушание – один из самых эффективных способов развить высокий уровень эмпатии и коммуникативной компетентности.

Если вам трудно копировать мимику собеседника, просто попробуйте держать на лице доброжелательное, светлое выражение. Даже натянутая улыбка работает. Уже одно лишь выражение радости на лице помогает существенно повысить уровень эмпатии.

Поддерживайте глубокие и широкие отношения. Способность к расширению «Я»

Позитивные эмоции и способность к расширению личности

Способность к расширению личности дает человеку возможность чувствовать себя связанным с другими. Люди с высокой степенью расширения «Я» воспринимают свои отношения с окружающими как неотъемлемую часть своей самости. То есть они размышляют о себе в контексте отношений с другими. С незапамятных времен и на Востоке, и на Западе эта способность считалась основным проявлением нравственной зрелости человека, а ее развитие – важнейшей целью воспитания.

Современные исследования позитивной психологии указывают, что в основе способности к расширению личности лежат именно позитивные эмоции. Только они способны объединить людей. По мнению психолога Барбары Фредриксон, положительные эмоции служат мощным источником ощущения единства между собой и другими[96]. Люди, наполненные радостью, удовольствием и другими положительными эмоциями, ощущают, что они сливаются с окружающими в единое целое.

Многочисленные исследования показали, что у позитивных людей развиты социальные навыки, они легко устанавливают контакт даже с незнакомцами и выстраивают глубокие, содержательные связи. Более того, у них не только шире круг общения – их отношения чаще оказываются более успешными и значимыми. Так, например, вызванная позитивная эмоция существенно повышает вероятность того, что человек начнет разговор с незнакомцем и даже поделится с ним личной информацией.

Почему же позитивные эмоции так сильно облегчают формирование тесных связей? Социальные психологи предложили множество теорий, объясняющих природу близких отношений. Одна из ключевых – теория обмена, или совместного пользования, в которой утверждается, что близость, по сути, отношения, в которых люди делятся друг с другом ресурсами и благами. То есть если вы радуетесь чему-то и делитесь этим, то это уже проявление интимной близости. Есть и другая теория: близость заключается в обмене точками зрения. Настоящие близкие отношения возникают, когда люди начинают воспринимать мир глазами друг друга. Здесь отказ от собственной перспективы в пользу точки зрения собеседника и есть настоящая близость. Однако такие теории подвергались критике за неспособность охватить все разнообразие человеческих связей.

Арон и Арон[97] предложили свою концепцию – теорию расширения личности. В ней близкие отношения определяются как включение другого человека в собственное «Я». То есть настоящая близость возникает тогда, когда вы расширяете свое «Я» так, чтобы туда поместился другой. Именно поэтому Арон и Арон определяют любовь как «расширение самости». Настоящие отношения возможны, только когда другой включен в границы вашего «Я». А значит, чтобы строить глубокие связи, нужно обладать способностью к расширению собственного представления о себе.

Мы воспринимаем мир, как правило, представляя себя «фоном», на котором все остальное лишь «фигура». Мы неизменное основание, от которого отталкивается наш взгляд на окружающее.

Исследователь Лорд провел следующий эксперимент[98]. Участникам показывали 60 существительных, обозначающих конкретные объекты, например: осел, машина, самолет, телевизор. Каждое слово отображалось на экране в течение 10 секунд. В это время испытуемым предлагалось как можно более живо представить, что происходит между этим предметом и каким-то конкретным человеком – знаменитостью или самим собой. Например: «Представьте, что вы и президент Рейган вместе с ослом, опишите, что происходит». Это мог быть Рейган, катающийся на осле, или кормящий его, или играющий с ним в перетягивание каната, – главное, чтобы воображение было максимально живым.

Затем участники записывали увиденную сцену за 20 секунд, а позже пытались вспомнить как можно больше из первоначальных 60 слов.

Результат оказался неожиданным: слова, представленные в связке с другим человеком, запоминались лучше, чем слова, ассоциированные с самим собой. То есть участники гораздо лучше запомнили «осла с Рейганом», чем «осла с собой». По мнению Лорда[99], это доказывает, что когнитивные процессы различаются в зависимости от того, с чьей перспективы человек воспринимает ситуацию. То, что я представляю с собой, и то, что я представляю с участием другого, по-разному обрабатывается мозгом.

Арон и его коллеги модифицировали этот эксперимент. Они просили участников представить, что объект (например, осел) взаимодействует либо с самим испытуемым, либо с его матерью, либо с певицей Шер, примерно ровесницей матерей участников. Ожидаемо, наибольшее число запомненных слов было связано с Шер. Количество слов, запомненных в условиях «мама» и «я», оказалось почти одинаковым – статистически разница была незначительной. Это говорит о том, что мозг бессознательно отождествляет «меня» и «маму», тогда как с отцами ситуация была иной: их мозг воспринимал скорее как внешних людей, а не как часть «Я».

Этот эксперимент позволяет предположить, что люди с высокой способностью к расширению личности по-другому воспринимают реальность. У них границы между «собственным» и «чужим» сильно размыты. Они воспринимают происходящее с другими так, словно это происходит с ними самими. А потому такие люди более внимательны к чувствам и нуждам окружающих – не потому, что заставляют себя, а потому, что их мозг изначально работает так, как если бы «другой» был «мной».

Как мы видели в главе 1, согласно исследованию Эми Вернер на острове Кауаи, ключевой фактор высокого уровня жизнестойкости у детей – наличие хотя бы одного взрослого, дарящего им безусловную любовь и доверие. Только ребенок, который испытал такую любовь, способен вырасти с пониманием, что другие – тоже «Я». А это и есть основа способности к расширению личности и глубокой эмпатии.

Природа социальных отношений

Огромное влияние на развитие ребенка раннего взаимодействия с матерью давно доказано в многочисленных исследованиях. Особенно весомы в этом отношении данные современной нейронауки, которая трактует мозг как социальную структуру, формирующуюся через взаимодействие с другими людьми. В отличие от остальных органов, мозг развивается и созревает исключительно в процессе общения. Известный нейробиолог Ричард Рестак объявил появление нового направления – социальной нейронауки[100]. По его словам, мозг по природе социален. Поэтому пришло