Лапки и когти. Как мягко ставить границы и жестко отражать манипуляции - Бернардо Стаматеас
Я ГОВОРЮ – СЛОВА ПОЛНЫ ИНТРИГИ
УСЛЫШАТЬ СЕРДЦЕМ – ЭТО ТАИНСТВО ЛЮБВИ.
Уильям Шекспир
• Что бы вы ни делали, стремитесь к отличному результату
Давайте быть пунктуальными, заслуживающими доверия, ответственными.
Давайте выполнять обещанное и делать это быстро.
Давайте быть терпеливыми и не спешить только раздражаться и злиться. Все, что мы посеем, то и пожнем. Вспомним слова Соломона: «Терпением можно убедить повелителя»[54].
БОГ СДЕЛАЛ ЧЕЛОВЕКА СОЦИАЛЬНЫМ ЖИВОТНЫМ, СКЛОННЫМ И ИМЕЮЩИМ ПОТРЕБНОСТЬ ЖИТЬ БОК О БОК С ЖИВОТНЫМИ СВОЕГО ВИДА, И, ПОМИМО ТОГО, НАДЕЛИЛ ЕГО ЯЗЫКОМ, КОТОРЫЙ СТАЛ ВЕЛИКИМ ИНСТРУМЕНТОМ И ОБЩИМ СВЯЗУЮЩИМ ЗВЕНОМ ОБЩЕСТВА.
Джон Локк
Давайте учиться говорить правильно, в нужный момент и делать это тоном, подходящим под ситуацию. Люди обращают внимание не на то, что мы говорим, а как мы этом делаем.
Давайте учиться просить вежливо. Одну и ту же просьбу можно выразить по-разному: «Хочется чего-нибудь вкусненького, может, что-то приготовишь?» или «Почему ты никогда не готовишь ничего вкусного?» Нужно учиться выражать свои желания, чтобы другие понимали, чего мы хотим и чего ждем от них.
ЖИЗНЬ, КАК И ПЬЕСА, ЦЕНИТСЯ НЕ ЗА ДЛИНУ, А ЗА СОДЕРЖАНИЕ.
Сенека
Давайте отключим внутренний голос, который заставляет нас пережевывать мысленную жвачку, и облечем в слова свои желания. Так мы сможем построить общение и отношения с другими людьми, которые будут основаны на прочном и здоровом фундаменте. Все, чего мы хотим от общения, – это создавать благо и получать его в ответ благодаря слову. То, как мы общаемся, может привести как к новым возможностям и открытиям, так и к навсегда закрытым дверям.
Давайте хвалить тех, кто этого заслуживает.
Давайте искать подходящее время для того, чтобы решить конфликты, а не подогревать их. Не кричите и не пытайтесь принизить собеседника, не делайте этого в разгар спора, не бросайтесь словами, потому что на их обдумывание нет времени.
ЛЮБОВЬ – ЭТО КЛЮЧ КО ВСЕМ ДВЕРЯМ, ПОПРОБУЙТЕ И УВИДИТЕ… КАКИМ БЫ КРЕПКИМ НИ БЫЛ ЗАМОК, – ОНА ЕГО ОТКРОЕТ.
Аноним
Давайте научимся распространять вокруг себя спокойствие и мир.
В Книге Притч Соломоновых говорится: «Иной пустослов уязвляет как мечом, а язык мудрых врачует»[55]. Одно только слово может оказаться на вес золота и исцелить от болезни, может спасти отношения от распада и помочь понять, что человека наконец признают. Слово всякое влияет на человека – и кто его произносит, и кому оно адресовано.
Книга Притч также говорит: «Уста правдивые вечно пребывают, а лживый язык – только на мгновение»[56]. Ваше слово – что бы вы ни сказали, что бы вы ни посеяли в других – никогда не вернется пустым, оно всегда отражается на жизни. А потому отдавайте, сейте добро, благодарите, поздравляйте, хорошо отзывайтесь о других. Это поможет строить хорошие отношения со все большим и большим количеством людей. Человек, который умеет общаться с другими, отвечает по правде и ведет себя честно и порядочно.
И снова вспомним Книгу Притчей: «Приятны царю уста правдивые, и говорящего истину он любит»[57], – давайте быть цельными, быть настоящими.
А теперь рассмотрим 4 аспекта, необходимых, чтобы укреплять отношения с другими людьми.
Не ищите одобрения. Не живите с мыслью о том, как на вас смотрят другие. Не делайте то, что делают другие: «Если он купит эту машину, то я тоже». «Если она одевается в этом магазине, то и мне надо».
Также не стоит делать того, чего от вас хотят другие, опасаясь, что, если вы от этого откажетесь, вас перестанут любить окружающие. Давайте быть самими собой и жить хоть немного независимей от других. В противном случае мы начнем сравнивать себя с другими, и это действие приведет к соперничеству. Всегда найдется кто-то лучше нас – и лучше с этим смириться, а не бороться.
Не стремитесь к тому, чтобы вами восхищались, и не восхищайтесь другими. Будьте для других источником вдохновения и в других ищите того же. А вот слепое восхищение не меняет людей, это делает вдохновение.
Не занимайте позицию жертвы и не говорите: «Такое случается только со мной». Реагируйте здраво, старайтесь не злиться открыто на людях, даже когда с вами плохо обращаются.
Не пытайтесь изменить других. Люди стремятся к переменам, только когда сами этого хотят. Если мы попытаемся изменить ближнего, чтобы этим доставить удовольствие исключительно себе, то в конечном итоге расстроимся.
4. Эмпатия: что ты чувствуешь?
Что вообще значит «эмпатия»? Это умение ставить себя на место другого. Мы все нуждаемся в добром слове – нет, мы буквально жаждем поддержки! Однажды моя дочь сказала мне, что хочет собаку. «Нет! Еще одна собака? Нет», – сразу ответил я. И она сказала: «Папа, прежде чем ты окончательно откажешься, дай показать тебе фотографии собак!» Я понял, что когда сразу сказал «нет», то нарушил один важный принцип: я не осознал причин действий моего ребенка.
Проявить эмпатию не значит согласиться с другим человеком. Это больше про понимание другого, что помогает улучшить отношения, даже если договориться никак не получается.
Спрашивайте, никогда не молчите, вместо того чтобы утверждать вслепую или гадать. Говорите с собеседником ясно и старайтесь избегать недопонимания, которое часто возникает в общении, – возможно, из-за различий во взглядах, возможно, из-за простого нежелания понять ближнего. Одни видят стакан наполовину пустым, а другие – наполовину полным. Все зависит от того, как смотреть. Все можно прочитать по-разному. Вот почему, если мы сомневаемся в чем-то, лучше проанализировать всю ситуацию и спросить собеседника: «Подождите, а я вас правильно понял?» Учитывайте ваши чувства в момент общения, потому что отрицательные эмоции повлияют на ваш ответ.
НИКТО НЕ БЕДЕН НАСТОЛЬКО, ЧТО НЕ МОЖЕТ ПОДАРИТЬ УЛЫБКУ, И НИКТО ТАК НЕ БОГАТ, ЧТОБЫ В НЕЙ НЕ НУЖДАТЬСЯ.
А как мы приходим к эмпатии?
• Через улыбку. Она обладает очень большой
