Экология внимания - Citton, Yves;

Характерная для ментального капитализма эксплуатация действует против тех, кого огромное количество, кто всегда уделяет внимание и заботу, но почти не получает взамен [die der vielen, die immer achten, aber kaum beachtet werden]. 34

На самом деле, проблему следует рассматривать не столько с точки зрения равенства или неуважаемой взаимности, сколько с точки зрения диспропорции и того, что Бернард Штиглер назвал "символическим страданием": "Богатые люди в новой экономике - это те, чьи доходы от внимания на порядки больше, чем их расходы. Бедные - это те, кто не получает достаточно внимания, чтобы сохранить свою самооценку в целости и сохранности". Богатство одних и бедность всех остальных взаимосвязаны: количество признания, доступного для распределения, не безгранично. Внимание, циркулирующее в обществе, ограничено.' 35

Как символически иллюстрирует периодическое сожжение французских пригородов, НОВЫЕ КЛАССОВЫЕ СТРАХИ противостоят "тем, кто появляется в СМИ, и тем, кто не появляется". Необходимо, чтобы некоторые автомобили сжигались (в большем количестве, чем обычно), чтобы проблемы дискриминации и социальных страданий могли попасть - в условиях алармистской культуры - на малый экран. В то время как капиталисты, привлекающие внимание, с нетерпением ждут приглашения выплеснуть свой нарциссизм в интимной обстановке эксклюзивного интервью, пролетарии должны надеть капюшоны и переодеться в хулиганов, чтобы вырвать несколько секунд (немедленно очерняемых) анонимной видимости.

Именно на уровне глобального распределения нашего коллективного внимания следует рассматривать современные социальные конфликты. Несмотря на свой сплющивающий эффект, телескоп на Сатурне с совершенной ясностью показывает асимметрию внимания, характерную для новых форм эксплуатации: суммарное количество часов телепередач, поступающих в "неблагополучные районы", совершенно непропорционально тому, что выходит наружу (пока они не мерцают в огне пожара). Помимо иллюстрации нового пролетариата, который "всегда уделяет внимание и заботу, но почти ничего не получает взамен" (в эту категорию входит молодежь из числа иммигрантов, а также избиратели Национального фронта), этот пример наглядно демонстрирует пагубные последствия алармистской культуры, которая определяет нашу современную масс-медийную эхосистему. Играя на нюансах немецкого языка, можно сказать, что внимание СМИ к пригородам (Zuwendung), помимо их количественной бедности, качественно коренится только в Aufmerksamkeit: здесь достаточно "отметить" (bermerken) признаки скорого распространения "проблем пригородов" на благополучные районы. Даже в крайне редких ретро-изображениях пролетарии получают лишь очень малую долю Beachtung, которую уважительное (achten) рассмотрение жизненного опыта жителей могло бы им дать, с их судьбой исключения (из рынка труда), (культурного) угнетения и (сарториальной) криминализации.

Такую же асимметрию можно обнаружить и на глобальном уровне ГЕОПОЛИТИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ВНИМАНИЯ: "Наиболее развитые - западные - культуры экспортируют информацию в огромных объемах и получают за это огромное количество живого внимания, в то время как культуры других регионов экспортируют очень скромные объемы информации и, соответственно, получают за это мало внимания".36 В этом же масштабе пролетарии, живущие в богатых странах, видят на экранах тех, кого они могут считать похожими на себя, только как тревожных "террористов", чье существование они замечают только как угрозу, предупреждение и опасность, не чувствуя себя обязанными уделять хоть малейшее внимание своему субъективному опыту.

Подобные асимметрии проистекают не столько из злой воли агентов, сколько - как заметил Маркс - из самой природы отношений производства информации и внимания. Георг Франк уместно настаивает на том, что источник этих диспропорций и распределительной несправедливости следует искать в эффектах, вызванных развитием массовых телекоммуникационных технологий в двадцатом веке. Наряду с использованием в качестве оружия массового отвлечения внимания, масс-медиа опасны тем, с какой легкостью стандартизированное, "индустриализированное" сообщение - произведенное, размноженное и автоматически распространенное по низкой цене - инициирует труд восприятия у тех, кому оно адресовано, который все еще является "ремесленным" и затратным по времени и усилиям, поскольку его приходится выполнять нашим старым биологическим аппаратом (глаза, уши, мозг). Наряду с рекламой, этим "налогом на восприятие", существует распространение автоматизированных культурных продуктов, что, по сути, является разновидностью спама:

Отношения между вниманием, которое вкладывают поставщики, и вниманием, которое они получают взамен, строго асимметричны. Поставщики распространяют информацию в виде технических репродукций, а потребители платят живым вниманием за каждую копию. Только благодаря этой асимметрии можно собрать такие массы пожертвованного внимания, которые делают медиа привлекательным для тех, кто в нем появляется, и которые позволяют медиа проявлять щедрость в присвоении современного пэрства известности. 37

Хакеру нужно всего несколько минут, чтобы отправить спам в список рассылки, на котором он смог паразитировать; в мгновение ока машина автоматически сделает всю работу по его воспроизведению и отправке. Даже если каждому из нас требуется всего несколько секунд, чтобы распознать сообщение как спам или фишинг, время, затраченное на получение этих писем, в совокупности составляет миллионы часов. Именно эта диспропорция превращает такую технологию, как телевидение, в конституирующую машину эксплуатации с точки зрения экономики внимания.

Итак, в основе капитализма внимания необходимо выявить феномен сверхэкономии масштаба: эффекты умножения, ставшие возможными благодаря технологиям массовой коммуникации, эксплуатируют живое внимание реципиента, подчиняя его мертвому вниманию машин. В диалоге лицом к лицу время внимания участников разворачивается в соответствии с общей темпоральностью в настоящем (в масштабе 1 минута: 1 минута). При выступлении в заполненной аудитории время, затраченное ведущим на подготовку, - время, которое можно рассматривать как форму внимания, которое он заранее уделяет слушателям, - в определенной степени компенсирует структурную асимметрию лекционной ситуации (10 часов подготовки х 1 докладчик равны 30 минутам лекции х 30 слушателей). Даже если подготовка "Вечерних новостей" на TF1 или France 2 мобилизует внимание ста человек в течение двух дней, и даже если большинство из шести миллионов зрителей смотрят их лишь отвлеченно, порядки величин теряют всякую пропорцию, когда вы переходите от одной стороны камеры к другой (1 600 часов производства ≠ 3 000 000 часов приема). Даже при наличии декораций, сосредоточенных на иллюзорном внимании журналиста, смотрящего Франции прямо в глаза, мы явно находимся в сфере спама.

Собирая гигантские объемы живого внимания благодаря умножению небольшого количества внимания с помощью технологических устройств автоматизации, культурные индустрии становятся бенефициарами огромной прибавочной стоимости в виде АТТЕНЦИОННОЙ АППРЕКЦИИ, возникающей из разницы между вниманием отданным и вниманием полученным. Конечно, обижаться здесь не на что. Способность передавать информацию в огромных масштабах сама по себе очень хорошая вещь. Просто, как хорошо проанализировал Вилем Флюссер, начиная с 1970-х годов, это вещание производит программные эффекты, которые глубоко и резко изменяют наши социальные отношения. 38 То, что приобретается с возможностью промышленного вещания программ для миллионов людей, теряется при грубом навязывании одностороннего и гомогенизирующего