Роботы - Дмитрий Романофф

Центральным прорывом в Африке стали системы мобильных платежей, такие как M-Pesa в Кении. В стране, где в 2000-х годах менее 20 % населения имели доступ к банковскому счету, телефон стал для людей первым и единственным финансовым инструментом. Через простые SMS или USSD-запросы пользователи научились переводить деньги родственникам в деревни, оплачивать счета, копить небольшие суммы и даже брать микрокредиты. Это не просто упростило их жизнь, а создало новую, доступную каждому финансовую экосистему, интегрировав в экономику целые слои населения, которые раньше не могли вести даже минимальную деловую активность из-за отсутствия банков.

Революция быстро вышла за рамки личных переводов. Для малого бизнеса и фермеров телефон стал окном на большой рынок. Появились платформы вроде Twiga Foods в Кении, которые через мобильные приложения соединяют мелких фермеров напрямую с розничными продавцами, сокращая цепочки посредников и увеличивая доходы производителей. Торговцы на удалённых рынках стали проверять цены на товары через телефон, а курьеры и таксисты координировать заказы. Мобильные деньги также позволили создавать новые модели страхования урожая и микрофинансирования, что резко снизило риски для самого уязвимого сельского населения.

В сферах образования и здравоохранения мобильники помогли преодолеть катастрофическую нехватку ресурсов. Образовательные сервисы вроде Eneza Education, доставляли уроки и тесты ученикам в отдалённых деревнях через SMS, даже на кнопочные телефоны. В здравоохранении расцвела телемедицина. Консультации врача по телефону или онлайн стали спасением для жителей территорий, где до ближайшей клиники нужно было добираться несколько дней. Системы мобильных оповещений о вспышках болезней или напоминаний о приёме лекарств также спасли множество жизней.

Смартфон стал инструментом образования и знаний для детей в удалённых африканских деревнях и фундаментом социально технологических преобразований, стирающим экономические границы для миллиардов жителей Азии, Африки и других развивающихся регионов. Удешевление сделало смартфон не предметом роскоши, а базовой необходимостью и платформой для развития, что по своему масштабу и последствиям вполне сопоставимо с изобретением массового книгопечатания или проведением электричества в каждый дом.

Сбор данных.

Способность мобильных телефонов собирать уникальные, персонализированные данные стала ключевым драйвером развития. В отличие от персональных компьютеров, которые часто стационарны и используются ограниченно, смартфон — это сенсор, постоянно находящийся в кармане пользователя, обеспечивающий детализированную структурированную информацию.

Сбор данных через ПК часто был фрагментированным, привязанным офису и охватывал узкую, более обеспеченную прослойку населения. Мобильный телефон, особенно в условиях развивающихся стран, радикально поменял картину. Телефон собирает данные в режиме 24/7 и в реальном контексте жизни пользователя. Это даёт не просто сухие цифры, а понимание поведенческих паттернов. Например, можно анализировать не только факт платежа, но и время, место и частоту покупок сельхозпродукции.

Современный смартфон собирает структурированные данные вроде транзакций и поисковых запросов и неструктурированные данные вроде геолокации, характера движения и использования приложений. Это позволяет строить многофакторные модели. Например, совмещая данные о мобильных платежах и перемещениях, можно оценить деловую активность в разных районах. Проникновение мобильников в деревни и среди беднейших слоёв позволяет собирать репрезентативные данные о тех группах населения, которые раньше были невидимы для статистики и классических маркетинговых исследований с ПК.

Анализ миллиардов микроплатежей позволяет выявлять паттерны добросовестного поведения. На этой основе строятся скоринговые модели для цифрового кредитования людей без кредитной истории. Данные о том, какие страховки или сберегательные продукты пользуются спросом, помогают создавать более адаптивные и дешёвые финансовые инструменты.

Приложения для фермеров, отслеживая запросы на семена, удобрения и данные о перемещении товаров, помогают оптимизировать логистику, предсказывать спрос и сокращать потери. Например, анализ геоданных от водителей-курьеров помогает улучшать маршруты доставки в городах с хаотичной застройкой.

Образовательные платформы могут анализировать, какие уроки и форматы аудио или текст наиболее популярны в конкретных регионах и адаптировать контент. Аналогично и в здравоохранении. Данные о запросах к телемедицинским сервисам помогают выявлять вспышки заболеваний и планировать кампании вакцинации.

Агрегированные и анонимизированные данные о передвижении и активности используются городскими планировщиками для проектирования дорог и общественного транспорта. Эти же массивы данных Big Data важны для тренировки алгоритмов искусственного интеллекта, создаваемых местными высокотехнологичными компаниями для решения локальных задач.

Таким образом, мобильный телефон — это не только инструмент доступа, но и важнейший драйвер экономики и общества. Данные, которые он помогает собирать, позволяют точечно улучшать сервисы, предсказывать тренды и создавать решения, ранее невозможные. Однако этот прогресс требует развития цифровой грамотности и создания адекватных правовых рамок для защиты прав пользователей.

Смартфон совершил путь от дорогой игрушки для гиков и бизнес-элиты до повседневной необходимости для миллиардов. Его эволюция — это история о том, как технологическая сложность была принесена в жертву простоте, как маркетинг и поп-культура сформировали желание, а психологические триггеры превратили это желание в привычку.

Однако эта победа имеет и обратную сторону медали в виде цифровой зависимости. У пользователей наблюдается снижение концентрации внимания, тревожность и вытеснение живого общения. Смартфон интегрировался в общество так глубоко, что теперь нам приходится законодательно и культурно вырабатывать правила сосуществования с ним. Смартфон стал не просто устройством, а продолжением нашей личности и социальных отношений. Он массово распространился потому, что удовлетворил фундаментальные человеческие потребности в связи, информации и признании, предложив для этого невероятно простой и соблазнительный интерфейс.

В отличии от маркетинговых стратегий автоконцернов, у смартфонов намного более важные социальные задачи. Собирая более структурированные данные о взаимодействии с пользователем, они предоставляют ценные данные для анализа социального взаимодействия. Эти данные помогли в развитии технологий самих смартфонов, смежных областей и стали важнейшей основой для дальнейшего развития технологий персонализированного взаимодействия с роботами. Роботы, в свою очередь, могут собирать ещё больше персонализированных данных, что поможет вывести взаимодействие с человеком на новый уровень и породить ещё больший каскад перемен в обществе.

Глава 11. Моментум

Мы рассмотрели лидеров мировой робототехники, ознакомились с их видением отрасли, планами работы на ближайшее будущее и разобрали примеры бурного развития смежных отраслей на примере электротранспорта и смартфонов.

Что же станет триггером массового распространения роботов? Токенизация или дешевизна природных ресурсов? А может быть новая модель свехпотребления? Или внешние условия, которые сильно ограничат перемещения человека? Массовый уход человечества в виртуальную реальность? А может быть, новые эпидемии или военные конфликты?

Любая из приведённых технологий может дать прорыв и кардинально поменять условия жизни человека. Массовое внедрение децентрализованной энергетики может решить многие социальные проблемы, но потребует мощнейшего перестроения экономики. Вытеснение роботами людей из многих профессий в корне поменяет социальную модель общества. Сложение и наложение этих технологий может иметь ещё более непредсказуемые последствия. И всё же, постараемся смоделировать как роботы будут распространяться и